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Webブラウザに保存されたデータを削除する

QBオンライン等のWebサービスをご利用いただく際、お客様の端末上にキャッシュやクッキー等のデータが保存されます。これらが正しく保存/更新できていないとサービスが正しく利用できない場合があります。端末上に保存された情報は、以下の手順で削除することで再度保存しなおすことができます。

mediLinkアプリ(iOS、Android)

  1. ホーム画面の右上の三点リーダアイコンから「設定」を開く
  2. 「ローカルストレージの削除」をタップ
  3. アプリのタスクを終了した後、再度アプリを起動する

Safari(iOS)

  1. ホーム画面で「設定」を開く
  2. 「Safari」をタップ
  3. 「詳細」をタップ
  4. 「Webサイトデータ」をタップ
  5. ドメイン一覧からデータを削除したいサービス(例: medilink-study.com )を右から左へスワイプすると出現する「削除」をタップする(または右上「編集」→ドメイン左に出現するマイナスマーク→完了)

Chrome (Android)

  1. 「Chrome」を起動する
  2. ローカルデータを削除したいサイトを開く
  3. 「︙」をタップ(アドレスバー左のメニューアイコン)
  4. 「設定」をタップ
  5. 「サイトの設定」をタップ
  6. 「ストレージ」をタップ
  7. リスト内で目的のドメインをタップ
  8. 「サイト」に表示されているのが目的のドメインであることを確認し「データを削除してリセット」をタップ
  9. ダイアログの内容を確認のうえ「データを削除してリセット」をタップ

Chrome (Windows10)

  1. 「Chrome」を起動する
  2. アドレスバーに[ chrome://settings/siteData ]と入力する
    1. 「︙」を選択
    2. 「設定」を選択
    3. 「詳細設定」(ページ最下部)を選択
    4. 「プライバシーとセキュリティ」項目内の「サイトの設定」を選択
    5. 「Cookie」を選択
    6. 「すべての Cookie とサイトデータを表示」を選択
  3. リスト内で目的のドメインの隣に表示されるゴミ箱アイコンを選択(選択するとすぐにそのサイトのデータが削除されます)
最終更新日時:2022/3/30 3:32 pm

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