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システム障害のお知らせ(ログインに関わる問題)/復旧のご報告(2019/6/21 19:20)

復旧のご報告

2019/6/21 19:20頃、問題が発生しているシステムを再起動し、問題が改善したことを確認いたしました。

障害状況のご報告

本日16:00頃、一部のアカウントにおいてアプリmediLinkにログインしようとすると、エラーコード「AP001_001」が表示されてログインできない問題が発生していることを確認いたしました。

現在、問題の改善にむけて調査と対応を進めています。

(障害確認時刻)

2019年6月21日 16:00頃から

(発生している症状)

一部のアカウントにおいて、アプリmediLinkにログインできない

(原因)

システム内で、本来可能なデータ書き換えがおこなえない状態になっていたため。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続き、調査と対応を進め、進捗があり次第、この記事を更新してお知らせいたします。

最終更新日時:2019/7/12 3:12 pm