先週から今週にかけて、16~17時頃の時間帯で、mediLinkアプリをご利用中に、エラー画面が頻回に表示される症状が複数報告されており、ご利用中の皆様にはご不便をおかけしております。
【対応状況】
2/2(火)本日、サーバの調整を行いました。引き続き状況の監視と対応策の検討を進めてまいります。
【回避策について】
本事象は、アプリからのご利用で頻発することが確認されており、10~15分ほど時間をおいてアプリを再起動すると、エラーを回避できる場合があります。
また、QBオンラインやmediLink動画のみをご利用の場合には、Webブラウザ(Safari、Chrome等)からのご利用を合わせてご検討ください。