以下の不具合については、2024年12月20日 17:30頃にデータ上の問題箇所に対応をおこない、問題が解消したことを確認しました。ご利用の皆様にはご不便、ご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
不具合が発生していた方は、アプリを再起動のうえ、ホーム画面の最上部で上から下へスワイプ(Pull-To-Refresh)したのち、動画をご確認ください。
万一、それでも「閲覧条件を満たしていません」というエラーが継続する場合、お手数ですが お問い合わせ をお願いいたします。
(以下、障害発生報)
Androidアプリ「mediLink」において、一部の端末で「mediLink動画」のコースが閲覧できない不具合が発生しています。ご利用の皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不便をおかけしますが、当座の回避方法としては、WEBブラウザからmediLinkアカウントにログインのうえ,ご利用をご検討ください。
現在、開発チームが調査と対応を進めております。進捗があり次第、本記事を更新してお知らせいたします。
2024年12月19日 11:00頃 〜 2024年12月20日 17:30頃
必要なライセンス(シリアルナンバー)を登録しているにもかかわらず、動画コースを見ようとすると「閲覧条件を満たしていません」と表示されて、動画を利用できない
Androidアプリ「mediLink」で「mediLink動画(医学)」「mediLink動画(看護)」を利用した場合
データ上の不備
このたびは、ご利用の皆様にご不便・ご心配をおかけしております件、重ねてお詫び申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。