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  • QB 国試 QB CBT

QBオンライン 障害報告(08/06)

最終更新:2019/08/06 11:20  ▽調査対応中  ▽よくあるお問合せ  ▽改修完了

 

 

【調査対応中】

更新日 内容 対応状況
2019/08/06 「過去1回でも間違えた問題」で絞り込むと現在○や×の問題が除外される 対応中

 

 

【よくあるお問合せ】

更新日 内容 回答
2018/07/31 国試QBが新しい年度に切り替わらない 端末のキャッシュの影響が考えられます。キャッシュクリア(アプリの場合は再ログイン)を試みてください。
2018/07/31 国試QBが新しい年度に切り替わった後、達成度グラフが表示されない 一時的に非表示となる症状が報告されています。マイページから章を選択 > コース選択の上の「すべて」をクリック > 問題一覧画面 > 左上の「戻る」でマイページに戻り、グラフが表示されるかを確認してください。
2018/05/16 問題一覧画面での問題数と、演習開始後の問題数(演習中 1/XXX 問目)が一致しないことがある 演習中は連問が1問(1ページ)としてカウントされるため、ズレが生じます。混乱を招かないような表示方法を検討します。
2018/04/13

2019年版のシリアルを登録したが、2020年版が表示される
登録した年度を使うことはできないのか

新システムでは全員が最新版の演習問題リストをご利用いただくことになります。ご了承ください。
2018/04/13

Internet Explorerで利用できない
Firefoxで動作が重い

動作推奨環境はこちら
Windowsの方はGoogleChromeをご利用ください

 

 

【改修完了】

更新日 内容 回答
2019/07/02 SP版・アプリ版で、ノート一覧画面から並び順を変更して「ノート一覧ダウンロード」を行うと、ノートの並び順が初期状態に戻ってしまう 2019/08/06対応完了
2019/06/19 mediLinkアプリ内のYN、RB、QuickCheckから問題番号をタップしてもQBにアクセスできない 2019/06/21対応完了
2019/04/26 成績表示で学年(6年生以上/5年生以下)が正しく表示されない 2019/04/26対応完了
※4月初めの学年変更処理が正しく行われておらず、修正対応を行いました
2019/04/24 ノート一覧画面で詳細条件変更が機能しない 2019/04/24対応完了
2019/04/09 ミニテストの演習後に元の問題一覧が表示されるように改修 2019/04/09対応完了
2019/04/09 画像のポップアップ表示後に表示位置が維持されるように改修 2019/04/09対応完了
2019/04/09 達成度が100%にならない 2019/04/09対応完了
2019/04/09 QB非掲載問題を検索後に掲載ページ順に並べ替えると問題一覧が表示されない 2019/04/09対応完了
2019/04/09 連問で2問目以降に画像がある場合に問題一覧で正しくアイコンが表示されずフィルタをかけると除外される 2019/04/09対応完了
2019/02/13 演習一覧画面で問題リストが表示されない 2019/02/13対応完了
2019/01/17 アプリ版からフィルタが解除できない 2019/01/17対応完了
2019/01/17 通信状況が不良の状態で特定の操作を行うとログアウトされる(マイページからミニテスト、全国ランキングを押す、演習画面からヘッダーロゴを押す) 2019/01/17対応完了
2019/01/16 直近の演習状況が成績詳細のグラフに反映されない 2019/01/16再集計完了
2018/12/05 通信状況が不良の状態で演習を続けると、演習状態が1/1になり、問題リストが正しく復元されない 2018/12/05対応完了
2018/12/05 必修の採点除外問題を演習しても達成度に加算されない 2018/12/05対応完了
2018/11/08 一連の演習中に1つ前の問題の解答・解説・ノートが表示されることがある
または表示されるはずの解説が表示されないことがある
2018/11/08対応完了
2018/10/17 全国ランキングが5000位までしか表示されない 2018/10/17改修完了
2018/10/02 スクロールが詰まることがある(特に画面を拡大した際に) 2018/10/02改修完了
2018/10/02 2端末間で「前回の続きからスタート」が引き継がれず、1/1の状態になる 2018/10/02改修完了
2018/10/02 ミニテストでランダム抽出がされない状態になる 2018/10/02改修完了
2018/10/02 スマホ版、アプリ版で全国ランキングが2週間分しか表示されない 2018/10/02改修完了
2018/08/31 全国ランキングが変動しない 2018/08/31改修完了
2018/07/19 次の問題へ遷移するのに時間がかかる 2018/07/19速度改善した版をリリース
2018/07/19 基本事項などの画像が大きすぎて閲覧できないものがある 2018/07/19改修完了
2018/07/17 解説内で青字や下線が表示されない 2018/07/17改修完了
2018/07/17 解説が表示されないことがある 2018/07/17改修完了
2018/07/17 演習中に長時間放置すると演習状況が1/1になる 2018/07/17改修完了
2018/07/11 検索・絞り込みで1周目問題が正しく絞り込めない 2018/07/11改修完了
2018/07/11 検索で「QB掲載問題/QBに載っていない問題」が正しく絞り込まれない 2018/07/11改修完了
2018/07/11 回数別の問題一覧画面 > 詳細条件変更で、分野の絞り込みができない 2018/07/11改修完了
2018/07/11 ノート一覧のダウンロード画面の改善(テキストが長い場合に折り返されるようにしました) 2018/07/11改修完了
2018/06/28 演習履歴リセットを行っても問題一覧の結果表示がリセットされない 2018/06/28改修完了
2018/06/20 タブレットで達成度のグラフが正しく表示されない 2018/06/20改修完了
2018/06/15 1周目問題をすべて解いても1周目アイコンが変化しない 2018/06/15改修完了
2018/06/15 学年を研修医→既卒に変更しても、全国ランキングが正しく表示されない 2018/06/15改修完了
2018/06/15 問題一覧画面の絞り込み後、リロードしないと絞り込みが反映されない 2018/06/15改修完了
2018/06/15 問題一覧で書籍の並び順と一致していない箇所がある 2018/06/15改修完了
2018/05/23 アプリとブラウザ間で「前回の続きからスタート」が正しく引き継がれない 2018/05/23改修完了
2018/05/23 基本事項などで同じ図表が複数表示される 2018/05/23改修完了
2018/05/16 解答確認後に表示される「選択率」が連問の2問目・3問目に表示されない 2018/05/16改修完了
※PC版のみの症状
2018/05/16 選択肢解説に表示される「参照リンク」が連問の2問目・3問目に表示されない 2018/05/16改修完了
※スマホ・タブレット版のみの症状
2018/04/28

mediLinkアプリから初回アクセス時、画面が表示されない

2018/04/27改修完了
2018/04/27 タブレットでmediLinkアプリから閲覧時、画像が拡大できない 2018/04/26改修完了
2018/04/27 ノートを保存せずに他の画面へ移動しようとすると、ダイアログが表示されてそのまま画面が切り替わらない 2018/04/26改修完了
2018/04/27 コース一覧から問題一覧画面、演習画面に遷移できないことがある
検索後に問題一覧画面へ遷移できないことがある
2018/04/26改修完了
2018/04/27

「2019年版」が表示されるはずが、「2018年版」「2017年版」が表示される

2018/04/26改修完了
※引き続き症状が現れる場合、本ページ下のローカルストレージの削除を行ってください
2018/04/27 すべての問題を解いても達成度が100%にならない 2018/04/26改修完了
※症状が改善されていない場合はその分野のコース選択画面から「すべて」を選択し、トップ画面に戻ってください
2018/04/27 正解率の分母が解いた問題ではなくすべての問題になっている 2018/04/26改修完了
2018/04/27 絞り込みで「QBに載っていない問題」をチェックを外しても除外されない 2018/04/26改修完了
2018/04/27

全国ランキングの表示が以前と異なり「6年生以下」となっている

2018/04/26改修完了(正しくは「6年生以上」)
2018/04/14 旧環境から移行された演習履歴の達成度・正解率の表示が100%を超えている 2018/04/14改修完了
2018/04/13 109回国試の(!)が消えない 2018/04/13改修完了
2018/04/12 2018年版のシリアルを登録し、2019年版の問題リストを演習すると、111回の解説が表示されない

2018/04/12改修完了
※回数別演習の111回の(!)は111回シリアルを登録しないと消えません

2018/04/11 アプリ版:「前回の続きからスタート」をクリックするとミニテストの画面へ遷移する 2018/04/11改修完了
2018/04/11 ランキング表示の不具合 2018/04/11改修完了
2018/04/09 旧環境からの演習履歴・ブックマーク・ノートの移行が不完全な場合がある

再移行の申請を受付中

現在では旧環境からのデータ移行は正常に行われています

2018/04/07 iOS版mediLinkアプリから閲覧時、QB→YNなどに遷移後、QBに戻るとトップ画面に移動してしまう 改修完了した バージョン2.3.1 をリリースしました

 

 

【ローカルストレージの削除方法】

・「2019年版」が表示されるはずが「2018年版」「2017年版」が表示される

上記の症状が続く場合はローカルストレージの削除を行ってください。

 

iOSの場合(iPhone6 Plus, iOS 11.3)

1. 「設定」を開いてください。

2. 「Safari」をタップしてください。

3. 「詳細」をタップしてください。

4. 「Webサイトデータ」をタップしてください。

5. 画面右上の「編集」をタップしてください。

6. ドメインの一覧にQBオンラインのドメイン(qb.medilink-study.com) が含まれていないかご確認いただき、含まれている場合はドメイン左側の「-」をタップして削除してください。
ひと通り削除が済みましたら「完了」をタップしてください。

以上でローカルストレージの削除は完了となります。

 

Windowsの場合(Windows10, Google Chrome)

1. Chromeを開いて、URLに以下を入力してページを開いてください。
chrome://settings/siteData

2. 以下の画像のように、検索エリアに「qb.medilink-study.com」と入力してください。

3. qb.medilink-study.com欄のゴミ箱アイコンをクリックして削除してください。

 

Androidの場合(Galaxy S5, Android 6.0)

1. 「chromeブラウザ」を開いてください。

2. QBオンラインのページを開いてください。
https://qb.medilink-study.com

3. 赤枠「3点リーダ」をタップしてください。

4. 右側にメニューが表示されますので、赤枠「設定」をタップしてください。

5. 次に設定画面が表示されます。設定画面内の赤枠「サイトの設定」をタップしてください。

6. 次にサイトの設定が表示されます。赤枠「ストレージ」をタップしてください。

7. ストレージの画面に移動すると画面上にリスト形式でURLが表示されます。

8. 赤枠「QB」また「CBT」のドメインをタップしてください。

9. サイトに「QB」または「CBT」のドメインが表示されていることを確認して、赤枠「消去してリセット」をタップしてください。

10. 画面上にポップアップが表示されます。ポップアップ表示内の赤枠「消去してリセット」をタップしてください。

11. 下記図のように一覧から「QB」また「CBT」のドメインが表示されなくなります。

以上でローカルストレージの削除は完了となります。

最終更新日時:2019/8/6 11:32 am