［4-6年生向け］「mediLink版イヤーノートアプリ（ver.1.0.6）」が正常に起動しない方へのお知らせ

編集部Uです．
「mediLink版イヤーノートアプリ」（以下「YNアプリ」）をご利用下さっている皆様，どうもありがとうございます．
本日は，YNアプリを6月以降にアップデート（ver.1.0.6）またはご購入された方のなかで
アプリが正常に閲覧できなくなった方へのお知らせを書かせていただきます．

詳細は下記をご参考いただきたいのですが，
多くの場合， 正常にダウンロードを終了できなかったことが原因と思われます．

まず前提として，今回のアップデートでは
ユーザーの皆様のご要望にお応えするため，画像の解像度を上げさせていただいたのですが，
これによってデータ量が増えたために，ダウンロードおよびデータの展開に
以前よりかなり時間がかかってしまう例が生じてしまっております．

データの展開（ダウンロード進行中を示す青いバーが90％くらいの時）は，
他のアプリを起動している間は止まってしまうのですが，
それに気づかずに，展開が終わる前に他のアプリを立ち上げてしまっていたり，スリープモードになってしまうと，
ダウンロードが正常に終了できない場合がございます．

このようなケースでは，大変恐縮ですが，
以下にまとめたようにご対応くださいますようお願い申し上げます．
ご面倒をおかけいたしますが，コミックや小説と異なり情報量がかなり多いため，
その分ダウンロードに時間がかかりますこと，ご理解いただけましたら幸いです．

また，お知り合いのYNアプリユーザーで，同様にお困りの方がいらっしゃいましたら
下記方法を周知していただけますでしょうか．

現在，分かりやすくダウンロードできるよう改修作業を進めておりますが，
それまでは下記にご留意くださいますようお願い申し上げます．

下記方法でダウンロードできない場合，
以下の問い合わせフォームよりご連絡くださいませ．
https://www.medilink-study.com/contact/

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【Q】
●「mediLink版イヤーノートアプリ」が見られなくなった．
●「mediLink版イヤーノートアプリ」のダウンロードが完了しない．
●「QBオンライン」のリンク経由で「mediLink版イヤーノートアプリ」は見られるが，アイコンを直接タップすると見られない．

【A】
6月1日に，mediLinkアプリのアップデート（ver．1．0．6）版をリリースいたしました．
今回のアップデートでは，「イヤーノート・アトラス」の画質を向上したため，
容量が約500MBと大きくなりました．
これによりダウンロードに時間がかかり，ダウンロードがうまく完了していない可能性があります．
ダウンロードは通信環境に依存しますので，
通信環境の良いところで実行していただきますようお願いいたします．
予め容量に500MBの空きがあることをご確認ください．

また，進行状況を示す青いバーが90％くらいで止まってしまう場合，
ダウンロードしたコンテンツを展開する処理で時間がかかっております．
青いバーが100％となり，目次画面に切り替わるまで，
電源ボタンやホームボタンを押したり，他のアプリに切り替えたりせず，
そのままの状態でお待ちください
（端末の使用状況によって異なりますが，10分以上かかる場合がございます）．
この際，途中でお手持ちの端末がスリープ状態になるとダウンロードが止まってしまいますので，
事前に下記の【スリープ状態（自動ロック）設定】をご確認ください．

【スリープ状態（自動ロック）設定変更方法】
1． 最初に表示されるホーム画面より「設定」を選択
2． 「一般」を選択
3． 「自動ロック」を選択
4． スリープに切り替わるまでの時間を選択し設定完了
[iPhone の場合]：「1分／2分／3分／4分／5分／しない」から選択
[iPad の場合]：「2分／5分／10分／15分／しない」から選択
※「しない」を選択するとスリープ状態（自動ロック）になりません．

ダウンロードや展開が途中で止まって正常に終了しない場合は，
以下の手順で【アプリの削除→再インストール】をお試しください．

【アプリの削除→再インストール方法】
1． mediLinkアプリからログアウト
2． mediLinkアプリをアンインストール（削除）
3． App storeからmediLinkアプリをダウンロードしインストール
4． mediLinkアプリにログイン
5． イヤーノートアイコンをタップしてダウンロード，インストール

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なお2014年7月末まで，書籍購入者限定のキャンペーン価格6,000円での販売を行っております．

（編集部U）