お知らせ

  • QB 医師国試 QB 医学CBT

QBオンライン 障害対応状況(04/15)

最終更新:2022/04/15 16:00  ▽調査対応中  ▽改修完了  ▽よくあるお問合せ

 

【調査対応中】

更新日 内容 対応状況

 

【改修完了】

更新日 内容 対応状況
2022/04/14 iOSの端末で115回国試の画像がドラッグアンドドロップでコピーできない 2022/04/15修正対応済
2021/12/24 問題セットで一度絞り込み条件を設定すると、他の問題セットを開いたときに絞り込み条件が引き継がれる 2022/02/28修正対応済
2022/02/21 ミニテストで「結果」を絞り込んで演習し、直後にミニテストに戻ると「結果」の絞り込みが保持されない 2022/02/28修正対応済
2022/02/21 ミニテストで「最近演習した問題を除外」の絞り込みを行うと、演習後に一覧に戻った際、絞り込みが有効となってしまい表示されなくなる 2022/02/28修正対応済
2022/01/13 成績詳細画面で表示を「年間」にすると自分の成績(赤い点)が表示されない 2022/01/19修正対応済
2021/08/03 一部のユーザーの成績詳細の「演習問題数」のグラフで、演習数が正しく表示されない日がある 2021/08/05修正対応済

 

【よくあるお問合せ】

内容 回答
問題一覧画面での問題数と、演習開始後の問題数(演習中 1/XXX 問目)が一致しないことがある 演習中は連問が1問(1ページ)としてカウントされるため、ズレが生じます。混乱を招かないような表示方法を検討します。
問題一覧画面での問題数と、問題セット一覧での問題数が一致しないことがある 同じく問題セット一覧では連問が1問(1件)としてカウントされるため、問題一覧画面の問題数とズレが生じています。
画像が表示されないことがある 画像閲覧権限のCookie情報が期限切れとなっている可能性があります。いったんログアウト後、再ログインして解消されるかご確認ください。
QBが新しい年度に切り替わった後、一部の問題・解説が閲覧できなくなった 端末のキャッシュの影響が考えられます。ブラウザの場合はキャッシュクリアを試みてください。アプリの場合はライブラリ右上の三点リーダー > 設定 >「ローカルストレージの削除」を実行してください。
2020年版のシリアルを登録したが、2021年版が表示される
登録した年度を使うことはできないのか
QBオンラインでは全員が最新版の演習問題リストをご利用いただくことになります。ご了承ください。

 

【ローカルストレージの削除方法】

・QBの年度切替の後、これまで閲覧できていた問題・解説が閲覧できなくなった

→キャッシュの影響が考えられます。ローカルストレージの削除を行ってください。

iOSの場合(iPhone6 Plus, iOS 11.3)

1. 「設定」を開いてください。

2. 「Safari」をタップしてください。

3. 「詳細」をタップしてください。

4. 「Webサイトデータ」をタップしてください。

5. 画面右上の「編集」をタップしてください。

6. ドメインの一覧にQBオンラインのドメイン(qb.medilink-study.com) が含まれていないかご確認いただき、含まれている場合はドメイン左側の「-」をタップして削除してください。
ひと通り削除が済みましたら「完了」をタップしてください。

以上でローカルストレージの削除は完了となります。

Windowsの場合(Windows10, Google Chrome)

1. Chromeを開いて、URLに以下を入力してページを開いてください。
chrome://settings/siteData

2. 以下の画像のように、検索エリアに「qb.medilink-study.com」と入力してください。

3. qb.medilink-study.com欄のゴミ箱アイコンをクリックして削除してください。

Androidの場合(Galaxy S5, Android 6.0)

1. 「chromeブラウザ」を開いてください。

2. QBオンラインのページを開いてください。
https://qb.medilink-study.com

3. 赤枠「3点リーダ」をタップしてください。

4. 右側にメニューが表示されますので、赤枠「設定」をタップしてください。

5. 次に設定画面が表示されます。設定画面内の赤枠「サイトの設定」をタップしてください。

6. 次にサイトの設定が表示されます。赤枠「ストレージ」をタップしてください。

7. ストレージの画面に移動すると画面上にリスト形式でURLが表示されます。

8. 赤枠「QB」また「CBT」のドメインをタップしてください。

9. サイトに「QB」または「CBT」のドメインが表示されていることを確認して、赤枠「消去してリセット」をタップしてください。

10. 画面上にポップアップが表示されます。ポップアップ表示内の赤枠「消去してリセット」をタップしてください。

11. 下記図のように一覧から「QB」また「CBT」のドメインが表示されなくなります。

以上でローカルストレージの削除は完了となります。

最終更新日時:2022/8/1 1:17 pm