お知らせ

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夏季休業期間のサポート体制について

弊社は 2024年8月10日(土)〜2024年8月18日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月20日(火)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月21日(水)以降となる場合があります。

B. お問い合わせ

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月19日(月)より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月19日(月)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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システムメンテナンスのお知らせ(2024年7月17日1:00〜2:50完了)

mediLinkでは、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

▼実施日時

2024年7月17日(水) AM1:00〜6:00(予定)

 

▼影響

メンテナンスの時間中は、mediLinkの全サービスがご利用いただけません。(新規会員登録・退会、アプリへのログイン、ストアでの購入、シリアル登録などのマイページ機能を含みます)

※ご入金前のコンビニ決済のご注文につきまして、メンテナンス期間中にコンビニでお支払いされた場合、電子コンテンツはメンテナンスの完了後にご利用可能な状態になります。

 

メンテナンスが延長になった際等には、mediLinkストア等にアクセスした際に表示されるメンテナンスページを更新してお知らせします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

 

(2024/07/17 10:20追記)

当メンテナンスは、2024/07/17 2:50頃に完了いたしました。

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システムメンテナンスのお知らせ(2024年5月29日1:00〜2:00完了)

mediLinkでは、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

▼実施日時

2024年5月29日(水) AM1:00〜2:00(予定)

 

▼影響

メンテナンスの時間中は、mediLinkの全サービスがご利用いただけません。(新規会員登録・退会、アプリへのログイン、ストアでの購入、シリアル登録などのマイページ機能を含みます)

※ご入金前のコンビニ決済のご注文につきまして、メンテナンス期間中にコンビニでお支払いされた場合、電子コンテンツはメンテナンスの完了後にご利用可能な状態になります。

 

メンテナンスが延長になった際等には、mediLinkストア等にアクセスした際に表示されるメンテナンスページを更新してお知らせします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

 

(2024/05/29 2:00追記)

 

当メンテナンスは完了いたしました。

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2024年5月3日(金)〜2024年5月6日(月) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月8日(水)より順次発送予定となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月10日(金)以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ対応

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月7日(火)より順次のご対応となります。

また、5月7日(火)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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システムメンテナンスのお知らせ(2024年4月22日0:00〜5:50完了)

mediLinkでは、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

▼実施日時

2024年4月22日(月) AM0:00〜7:00(予定)

 

▼影響

メンテナンスの時間中は、以下の操作ができません。

  • mediLinkストアでの商品のご購入

※ご入金前のコンビニ決済のご注文につきまして、メンテナンス期間中にコンビニでお支払いされた場合、電子コンテンツはメンテナンスの完了後にご利用可能な状態になります。

 

メンテナンスが終了した際は、このお知らせ記事等でご案内いたします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

 

(2024/04/22 5:50追記)

当メンテナンスは完了いたしました。

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システムメンテナンスのお知らせ(2024年3月29日10:30完了)

mediLinkでは近日、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

—– mediLink全体 —–

(実施日時)

1回目:2024年3月21日(木) AM3:00〜6:30(予定)

2回目:2024年3月29日(金) AM3:00〜7:30(予定)→mediLinkストアのみメンテナンスを延長しましたが、AM10:30頃に完了いたしました。

(影響)

  • mediLinkの全サービスがご利用いただけません。(新規会員登録・退会、ストアでの購入、シリアル登録などのマイページ機能を含みます)
  • mediLinkストアでは、メンテナンスのために3月18日(月)よりコンビニ支払いを停止します。
  • mediLinkストアは、2024年3月29日のメンテナンスの際にセキュリティ対策のためシステム変更をおこないます。これにともないご登録済みのクレジットカード情報が解除されますので、お手数ですがご購入の際にあらためてご登録ください。

—– mediLink動画 —–

(実施日時)

2024年3月21日(木) PM16:00〜19:00(予定)→延長しましたが22:30頃完了しました。

(影響)

  • メンテナンスの時間中は、mediLink動画をWEBブラウザからご利用いただけません。(mediLinkアプリからはご利用可能です)

メンテナンスが終了した際は、別途お知らせ記事等でご案内いたします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

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QBオンライン メンテナンスのお知らせ(2/15)

下記のとおりQBオンラインのサーバメンテナンスを実施します。
この間、QBオンラインがご利用できなくなりますので、予めご承知おきください。

<サーバ停止期間>
2024年2月15日(木)12:30-15:00(予定)

<対象サービス>
QBオンライン医師国試版 / 共用試験CBT版 / 内科専門医版 / 臨床検査技師版

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、お願い申し上げます。

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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2023年12月28日(木)〜2024年1月4日(木) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2024年1月9日(火)より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月10日(水)以降となる場合がございます。

B. お問い合わせ

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は2024年1月5日(金)より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月5日(金)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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夏季休業期間のサポート体制について

弊社は 2023年8月11日(金)〜2023年8月16日(水) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月18日(金)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月21日(月)以降となる場合があります。

B. お問い合わせ

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月17日(木)より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月17日(木)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2023年5月3日(水)〜2023年5月7日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月9日(火)より順次発送予定となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月11日(木)以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ対応

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月8日(月)より順次のご対応となります。

また、5月8日(月)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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