よくある質問

まずご確認ください

• ver.4.1.4以降のmediLinkアプリには、2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。（アプリのバージョンはアプリホーム画面の「設定」より確認できます）
  • ユーザー移行をおこなう
  • 新規登録をおこなう
• 入力間違いや不正な文字（前後のスペースや不可視文字など）の混入の可能性を排除するため、手入力で正しく再入力してログインしてください。

解決しない場合

お手数ですが、以下の状況を含めてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• アプリにログインできなかった時刻
• アプリにログインできなかった際に出現したエラーコード（「ME001_004」など））