Q.海外のクレジットカードは利用可能ですか?
クレジットカード決済は、日本でご利用可能なクレジットカードのみ対応しております。 日本国内で発行されたカードをご利用ください。
Q.商品が購入できません
mediLinkストアよりコンテンツを購入する際は、お名前/メールアドレス/電話番号の登録が必要です。 電話番号の登録は マイページ/プロフィール編集 より、メールアドレスの登録は マイページ/アカウント よりご登録が可能です。 解決し…
Q.継続プランが買えません
各コースをはじめて購入する方は継続プランを購入できません。初年度プランをご購入ください。 なおQ-Assist 内科・外科 2020【継続プラン】について、 「Q-Assist 内科・外科」をはじめて購入する方、 「Q-Assist 内科・…
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Q.自分がどの商品を購入したのか確認したい
mediLinkにログイン後、 マイページ>購入履歴より確認することが可能です。 https://store.medilink-study.com/mypage
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Q.mediLinkは海外からでも利用できますか?
mediLinkのオンラインサービス(QBオンライン、Q-Assist、mediLinkストアなど)は、 インターネット環境下であれば海外からでもご利用いただけます。 ただし、すべての地点において弊社で実際に確認できているわけではなく、国外…
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Q.mediLink関連サービスにログインできない(mediLinkアプリ以外)
まずご確認ください 2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。(時刻設定が5分…
Q.請求書支払いで購入したい(研究費・施設経費・科研費等でのご購入)
病院・官公庁・教育機関などの法人のお客様で、公費・校費や研究費・施設経費・科研費等での請求書支払い(代金後納)による購入をご希望の場合、一部の商品では請求書の発行に対応しております。 ご希望の場合はお問い合わせフォームより、下記をご記入のう…
Q.領収証を発行してほしい
mediLinkにログイン後、 マイページ/注文履歴より発行することが可能です。 1.「領収書発行」を選択 2.宛名を入力 3.「ダウンロード」を選択 4.PDFデータがダウンロードされます 注意事項 初期設定では宛名に「アカウント氏名」が…