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Q. 演習をしたのにもかかわらず、成績グラフにデータが反映されないのですが？
QBオンラインにおいて、演習履歴のデータ反映は以下の通りです。 ・各問題ごとの最終演習日/結果/進捗バー：即時反映※通信環境により多少のタイムラグが発生する場合がございます。 ・演習状況ページから確認可能な「学内日別演習状況」「学内…
Q．メールアドレスが変わったので、登録アドレスを変更したい
マイページにログインできる方は、マイページ/アカウント からご自身で変更が可能です。 メールアドレス変更によって、パスワード再発行やユーザー移行のメールを受け取れない場合、以下の内容を添えてお問い合わせフォームよりご相談ください。…
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QBオンラインのよくあるお問合せ
QBオンラインのよくあるお問合せをまとめました。 お問合せ前にこちらに該当するものがないかご確認をお願いいたします。 QB（医師国試版，臨床検査版）が新しい年度に切り替わらない 端末のキャッシュの影響が考えられます。ブラウザの場合はキャッシ…
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Q．mediLinkは日本国外からでも利用できますか？
mediLinkのオンラインサービス（QBオンライン、Q-Assistなど）は、インターネット環境下であれば日本国外からでもご利用いただけます。ただし、サービスのシステム構成上、一部の国や地域では利用が制限される場合がございます。その場合は…
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Q．mediLink関連サービスにログインできない（mediLinkアプリ以外）
まずご確認ください 2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。（時刻設定が5分…
Q．請求書支払いで購入したい（研究費・施設経費・科研費等でのご購入）
病院・官公庁・教育機関などの法人のお客様で、公費・校費や研究費・施設経費・科研費等での請求書支払い（代金後納）による購入をご希望の場合、一部の商品では請求書の発行に対応しております。 ご希望の場合は以下のフォームより、お申込みください。 m…
Q．領収証を発行してほしい
mediLinkにログイン後、 マイページ/注文履歴より発行することが可能です。 1．「領収書発行」を選択 2．宛名を入力 3．「ダウンロード」を選択 4．PDFデータがダウンロードされます 注意事項 初期設定では宛名に「アカウント氏名」が…
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Q．mediLinkアプリにログインできない
まずご確認ください ver.4.1.4以降のmediLinkアプリには、2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。（アプリのバージョンはアプリホーム画面の「設定」より確認できます） ユーザー移行をおこな…
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Q．シリアルナンバーはどこから登録すればよいですか？
シリアルナンバーの登録は、mediLink関連サイト（QBオンライン、mediLinkストアなど）にログインした状態で、ヘッダーの「お名前▼ > シリアルナンバー管理」から、登録画面へアクセスしてください。 ▼マイページ / シリアル…
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Q．一度に利用できる端末数に制限はありますか？
QBオンラインはmediLinkアプリの他に、ChromeやSafariなどのブラウザでも利用可能です。 同時に利用できる端末の数は、 mediLinkアプリ 3端末 ＋ ブラウザ 1端末 = 合計4端末 となっています。詳しくはこちらを…
