よくある質問

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Q.mediLink関連サービスにログインできない(mediLinkアプリ以外)

まずご確認ください 2018年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。(時刻設定が5分…
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Q.mediLinkアプリにログインできない

まずご確認ください ver.2.3以降のmediLinkアプリには、2018年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。(アプリのバージョンはアプリホーム画面の「i」ボタンより確認できます) ユーザー移行をおこな…
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Q.登録した学年は自動的に更新されますか?

mediLinkのアカウントに登録していただいた学年情報は、年に1回、4月初旬に更新を行います。
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Q.シリアルナンバーはどこから登録すればよいですか?

シリアルナンバーの登録は、mediLink関連サイト(QBオンライン、mediLinkストアなど)にログインした状態で、ヘッダーの「お名前▼ > シリアルナンバー管理」から、登録画面へアクセスしてください。

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