よくある質問

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Q.Q-Assist 内科・外科(解剖生理・疾患解説編)【QB購入者限定】の動画が視聴できない

「Q-Assist 内科・外科(解剖生理・疾患解説編)【QB購入者限定】」は新規の講座ではなく、 「Q-Assist 内科・外科 」の一部となります。 「Q-Assist prime 2020」「Q-Assist 内科・外科 2020」「Q…
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Q.動画が視聴できない

動画の視聴ができない場合は以下の方法をお試しください。   〈デコードエラー(Failed:7013)表示される場合〉 ・視聴環境がビデオグの視聴環境に準拠しているか確認していただく。 https://logic-design.z…
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Q.改訂・発売予定が知りたい

現時点での予定を掲載しております。 多少前後する可能性がございますので、ご了承いただけますと幸いです。 またガイドラインの変更などに合わせて動画を追加する場合がございます。   <改訂予定> ・PQ産婦人科(部分改訂)  2020…
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Q.Q-Assistの改訂があった場合、また購入しないといけないのですか?

Q-Assistは常に最新版が視聴可能です。 もし年度の途中で改訂されても、視聴期限内のQ-Assistのライセンスをお持ちの方は、改訂された瞬間に改訂版を視聴可能です。
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Q.継続プランが買えません

各コースをはじめて購入する方は継続プランを購入できません。初年度プランをご購入ください。 なおQ-Assist 内科・外科 2020【継続プラン】について、 「Q-Assist 内科・外科」をはじめて購入する方、 「Q-Assist 内科・…
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Q.自分がどの商品を購入したのか確認したい

mediLinkにログイン後、 マイページ>購入履歴より確認することが可能です。 https://store.medilink-study.com/mypage
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Q.mediLinkは海外からでも利用できますか?

mediLinkのオンラインサービス(QBオンライン、Q-Assist、mediLinkストアなど)は、 インターネット環境下であれば海外からでもご利用いただけます。 ただし、すべての地点において弊社で実際に確認できているわけではなく、国外…
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Q.講義動画をダウンロードして視聴することはできますか?

mediLink動画は、コンテンツ保護の観点から 「講義動画をオンラインで閲覧できるサービス」と定義しております(mediLink利用規約 第2条(6))。 お客様ご自身の端末へのダウンロードおよびデータ複製・譲渡等は、利用規約に反するだけ…
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Q.mediLink関連サービスにログインできない(mediLinkアプリ以外)

まずご確認ください 2018年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。(時刻設定が5分…
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Q アプリではmediLink動画からpdfをダウンロードできますか?

リーダーアプリ「mediLink」上でmediLink動画をみている際、PDFのダウンロードをおこなう手順です。 ios11 Safariの機能を活用してダウンロードすることが可能です pdfのリンクをタップする Safariが起動しpdf…
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