よくある質問

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QBオンラインのよくあるお問合せ

QBオンラインのよくあるお問合せをまとめました。 お問合せ前にこちらに該当するものがないかご確認をお願いいたします。 国試QBが新しい年度に切り替わらない 端末のキャッシュの影響が考えられます。ブラウザの場合はキャッシュクリアを試みてくださ…
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QBオンライン:フィードバックの対応ポリシー

QBオンライン(国試版/CBT版)には各問題に「問題フィードバック」のリンクがあり、問合せフォームから問題および解説へのご指摘をお送りいただくことができます。 (mediLink動画には「動画フィードバック」があります) このフィードバック…
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Q.mediLinkは海外からでも利用できますか?

mediLinkのオンラインサービス(QBオンライン、Q-Assist、mediLinkストアなど)は、 インターネット環境下であれば海外からでもご利用いただけます。 ただし、すべての地点において弊社で実際に確認できているわけではなく、国外…
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Q.mediLink関連サービスにログインできない(mediLinkアプリ以外)

まずご確認ください 2018年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。(時刻設定が5分…
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Q.mediLinkアプリにログインできない

まずご確認ください ver.2.3以降のmediLinkアプリには、2018年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。(アプリのバージョンはアプリホーム画面の「i」ボタンより確認できます) ユーザー移行をおこな…
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Q.登録した学年は自動的に更新されますか?

mediLinkのアカウントに登録していただいた学年情報は、年に1回、4月初旬に更新を行います。
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Q.リニューアルでどのような点が変わりましたか?

2018年4月のリニューアルによる変更点は、下記INFORMAサイトをご覧ください。 https://informa.medilink-study.com/web-informa/post12856.html/
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Q.シリアルナンバーはどこから登録すればよいですか?

シリアルナンバーの登録は、mediLink関連サイト(QBオンライン、mediLinkストアなど)にログインした状態で、ヘッダーの「お名前▼ > シリアルナンバー管理」から、登録画面へアクセスしてください。
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Q.一度に利用できる端末数に制限はありますか?

QBオンラインはmediLinkアプリの他に、ChromeやSafariなどのブラウザでも利用可能です。 同時に利用できる端末の数は、 mediLinkアプリ 2台 + ブラウザ 1台 = 合計3台 となっています。 この3台の間では、演習…
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Q.購入した「QB」の年度が混在していても使えますか?

シリアルナンバーが有効期限内であれば、書籍QBの年度が混在していてもご利用いただけます。
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