よくある質問

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Q.mediLinkアプリにログインできない

まずご確認ください

  • ver.4.1.4以降のmediLinkアプリには、2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。(アプリのバージョンはアプリホーム画面の「設定」より確認できます)

  • 入力間違いや不正な文字(前後のスペースや不可視文字など)の混入の可能性を排除するため、手入力で正しく再入力してログインしてください。

解決しない場合

お手数ですが、以下の状況を含めてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • アプリにログインできなかった時刻
  • アプリにログインできなかった際に出現したエラーコード(「ME001_004」など))
最終更新日時:2021/9/14 12:54 pm

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