よくある質問

  • QB 国試 QB CBT

QBオンライン:フィードバックの対応ポリシー

QBオンライン(国試版/CBT版)には各問題に「問題フィードバック」のリンクがあり、問合せフォームから問題および解説へのご指摘をお送りいただくことができます。 (mediLink動画には「動画フィードバック」があります) このフィードバック…
  • mediLink動画

Q.Q-Assistの改訂があった場合、また購入しないといけないのですか?

Q-Assistは常に最新版が視聴可能です。 もし年度の途中で改訂されても、視聴期限内のQ-Assistのライセンスをお持ちの方は、改訂された瞬間に改訂版を視聴可能です。
  • その他

Q.メディックスペースへの問い合わせ先がわかりません

メディックスペース宛のお問い合わせは 「メディックスペース」の公式サイトからお願いいたします。 *サイトにアクセスいただき、右上にある「お問い合わせ」を選択してください。 メディックスペースの担当者より、対応させていただきます。
  • ストア mediLink動画

Q.継続プランが買えません

各コースをはじめて購入する方は継続プランを購入できません。初年度プランをご購入ください。 なおQ-Assist 内科・外科 2020【継続プラン】について、 「Q-Assist 内科・外科」をはじめて購入する方、 「Q-Assist 内科・…
  • マイページ ストア mediLink動画

Q.自分がどの商品を購入したのか確認したい

mediLinkにログイン後、 マイページ>購入履歴より確認することが可能です。 https://store.medilink-study.com/mypage
  • 医師国試模試 CBT模試 総合内科専門医模試 マイページ ストア QB 国試 QB CBT mediLink動画 その他

Q.mediLinkは海外からでも利用できますか?

mediLinkのオンラインサービス(QBオンライン、Q-Assist、mediLinkストアなど)は、 インターネット環境下であれば海外からでもご利用いただけます。 ただし、すべての地点において弊社で実際に確認できているわけではなく、国外…
  • mediLink動画

Q.講義動画をダウンロードして視聴することはできますか?

mediLink動画は、コンテンツ保護の観点から 「講義動画をオンラインで閲覧できるサービス」と定義しております(mediLink利用規約 第2条(6))。 お客様ご自身の端末へのダウンロードおよびデータ複製・譲渡等は、利用規約に反するだけ…
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Q.mediLink関連サービスにログインできない(mediLinkアプリ以外)

まずご確認ください 2018年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。(時刻設定が5分…
  • ストア

Q 請求書支払いで購入したい(研究費・施設経費・科研費等でのご購入)

病院・官公庁・教育機関などの法人のお客様で、公費・校費や研究費・施設経費・科研費等での請求書支払い(代金後納)による購入をご希望の場合、一部の商品では請求書の発行に対応しております。 ご希望の場合はお問い合わせフォームより、下記をご記入のう…
  • ストア

Q 領収証を発行してほしい

ご希望の場合は発行していますので、お問い合わせフォームより、下記をご記入のうえご連絡ください。 領収証を希望する旨 注文番号(決済完了時の「ご注文ありがとうございます」メールに記載されています) 宛名 但し書き 送付先(送付先のご指定がなく…

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