QBオンラインのよくあるお問合せをまとめました。
お問合せ前にこちらに該当するものがないかご確認をお願いいたします。
| QB（医師国試版，臨床検査版）が新しい年度に切り替わらない | 端末のキャッシュの影響が考えられます。ブラウザの場合はキャッシュクリアを試みてください。アプリの場合はマイページの下にある「ローカルストレージ削除」ボタンを押してください。 |
| QB（医師国試版，臨床検査版）が新しい年度に切り替わった後、達成度グラフが表示されない | 一時的に非表示となることがあります。マイページから章を選択 > コース選択の上の「すべて」をクリック > 問題一覧画面 > 左上の「戻る」でマイページに戻り、グラフが表示されるかを確認してください。 |
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2021年版のシリアルを登録したが、2022年版が表示される |
QBオンラインでは全員が最新版の演習問題リストをご利用いただくことになります。ご了承ください。 |
| 問題一覧画面での問題数と、演習開始後の問題数（演習中 1/XXX 問目）が一致しないことがある | 演習中は連問が1問（1ページ）としてカウントされるため、ズレが生じます。混乱を招かないような表示方法を検討します。 |
| iPadOSのSafariブラウザでQBオンラインを閲覧すると、PC版が表示されて見切れてしまう |
次のいずれかの方法をお試しください。 |
| Firefoxブラウザで次の問題に遷移できない | 申し訳ありませんが、Firefoxは推奨動作環境に含まれていません。Google Chromeブラウザに切り替えてご利用いただくようお願い申し上げます。 |
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Internet Explorerで利用できない |
動作推奨環境はこちら |
