よくある質問

mediLinkにログイン後、 マイページ＞購入履歴より確認することが可能です。 https://store.medilink-study.com/mypage

mediLinkのオンラインサービス（QBオンライン、Q-Assist）は、インターネット環境下であれば日本国外からでもご利用いただけますが、弊社での検証はおこなっていないためサポート対象外となります。 以下の各サービスについては、ご注意く…

mediLink動画は、コンテンツ保護の観点から 「講義動画をオンラインで閲覧できるサービス」と定義しております（mediLink利用規約 第2条（6））。 お客様ご自身の端末へのダウンロードおよびデータ複製・譲渡等は、利用規約に反するだけ…

まずご確認ください 2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。 ブラウザのキャッシュ・クッキーの削除をおこなってみてください。 端末が、日本時間の自動設定になっているか確認してください。（時刻設定が5分…

リーダーアプリ「mediLink」上でmediLink動画をみている際、PDFのダウンロードをおこなう手順です。 ios11 Safariの機能を活用してダウンロードすることが可能です pdfのリンクをタップする Safariが起動しpdf…

まずご確認ください ver.4.1.4以降のmediLinkアプリには、2021年4月にリニューアルされた新システムのアカウントでログインしてください。（アプリのバージョンはアプリホーム画面の「設定」より確認できます） ユーザー移行をおこな…