ユーザ移行とアプリアップデートに関連したFAQ
2021年3月26日のシステム変更にともない、全ユーザ様にユーザ移行とアプリのアップデートをお願いしております。 このお手続きのながれで、よくいただくご質問をまとめています。 ご質問内容 ご回答 1 登録していたメールアドレスが古いため、ユ…
Q．メールアドレスが変わったので、登録アドレスを変更したい
マイページにログインできる方は、マイページ/アカウント からご自身で変更が可能です。 メールアドレス変更によって、パスワード再発行やユーザー移行のメールを受け取れない場合、以下の内容を添えてお問い合わせフォームよりご相談ください。…
Q．旧版の講義動画を視聴したい
Q-Assist prime会員様は、旧版の動画をまとめたコースをご視聴いただけます。 以下URLよりご確認ください。 ■旧版アーカイブ https://lec.medilink-study.com/front/courseDescript…
Q．改訂・発売予定が知りたい
現時点での予定を掲載しております。 制作状況により多少前後する可能性がございますので、何卒ご了承くださいませ。 またガイドラインの変更などに合わせて動画を追加する場合がございます。 ◾️改訂予定 講座名 時期 Q-Assist 内科・外…
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QBオンラインのよくあるお問合せ
QBオンラインのよくあるお問合せをまとめました。 お問合せ前にこちらに該当するものがないかご確認をお願いいたします。 QB（医師国試版，臨床検査版）が新しい年度に切り替わらない 端末のキャッシュの影響が考えられます。ブラウザの場合はキャッシ…
QBオンライン：フィードバックの対応ポリシー
QBオンライン（国試版/CBT版）には各問題に「問題フィードバック」のリンクがあり、問合せフォームから問題および解説へのご指摘をお送りいただくことができます。 （mediLink動画には「動画フィードバック」があります） このフィードバック…
Q．Q-Assistの改訂があった場合、また購入しないといけないのですか？
年度の途中で改訂を行なった場合、視聴期限内のQ-Assistのライセンスをお持ちの方は、追加料金不要で常に最新の講義動画を視聴いただけます。改訂の度に別途ご購入いただく必要はありませんので、ご安心くださいませ。
Q．メディックスペースへの問い合わせ先がわかりません
メディックスペース宛のお問い合わせは 「メディックスペース」の公式サイトからお願いいたします。 ＊サイトにアクセスいただき、右上にある「お問い合わせ」を選択してください。 メディックスペースの担当者より、対応させていただきます。
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Q．自分がどの商品を購入したのか確認したい
mediLinkにログイン後、 マイページ＞購入履歴より確認することが可能です。 https://store.medilink-study.com/mypage
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Q．mediLinkは日本国外からでも利用できますか？
mediLinkのオンラインサービス（QBオンライン、Q-Assistなど）は、インターネット環境下であれば日本国外からでもご利用いただけます。ただし、サービスのシステム構成上、一部の国や地域では利用が制限される場合がございます。その場合は…
