- 2024/3/18
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システムメンテナンスのお知らせ（2024年3月29日10:30完了）
mediLinkでは近日、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。
—– mediLink全体 —–
（実施日時）
1回目：2024年3月21日（木） AM3:00〜6:30（予定）
2回目：2024年3月29日（金） AM3:00〜7:30（予定）→mediLinkストアのみメンテナンスを延長しましたが、AM10:30頃に完了いたしました。
（影響）
- mediLinkの全サービスがご利用いただけません。（新規会員登録・退会、ストアでの購入、シリアル登録などのマイページ機能を含みます）
- mediLinkストアでは、メンテナンスのために3月18日（月）よりコンビニ支払いを停止します。
- mediLinkストアは、2024年3月29日のメンテナンスの際にセキュリティ対策のためシステム変更をおこないます。これにともないご登録済みのクレジットカード情報が解除されますので、お手数ですがご購入の際にあらためてご登録ください。
—– mediLink動画 —–
（実施日時）
2024年3月21日（木） PM16:00〜19:00（予定）→延長しましたが22:30頃完了しました。
（影響）
- メンテナンスの時間中は、mediLink動画をWEBブラウザからご利用いただけません。（mediLinkアプリからはご利用可能です）
メンテナンスが終了した際は、別途お知らせ記事等でご案内いたします。
ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
QuickCheck国試版：メンテナンスのお知らせ
QuickCheck国試版は2023年3月31日に問題解説の総入れ替えを行います。
入れ替え後は3/31以前の演習履歴と要復習は引き継がれず、すべてリセットされた状態となります。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
- 2021/5/18
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「医ンプットCard」をリリースしました
メンテナンスを継続していた「医ンプットCard」をリリースしました。
アプリ → ライブラリ「その他」からアクセス
WEB → https://card.medilink-study.com/
「医ンプットCard」は、mediLink会員なら誰でも使える、「覚えたいこと」を単語帳形式（カード）で作成し、自分で演習・理解度のチェックができるコンテンツです。
また、メディックメディアが作成した「医学英単語」「基礎医学」「消化管」～「公衆衛生」などの問題集（カードセット）も使えます。
膨大な知識の蓄積が求められる医学の勉強で、ぜひ「医ンプットCard」を活用してください。
- 2018/12/14
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年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、mediLinkのお問い合わせ対応ならびに商品発送業務は、以下の期間を休業とさせていただきます。
2018年12月27日（木）～2019年01月07日（月）
期間中にいただいたお問い合わせメールへの返信や発送は、原則、2019年01月08日（火）以降に順次対応とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2018/12/12
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システム障害のお知らせ／復旧のご報告（2018/12/12 16:30）
本日、mediLink全体でアクセス障害が発生していましたが、16:30頃までに暫定的な対応を完了し、現在ではご利用可能な状態となっています。
（障害発生時刻）
2018年12月12日 14:10頃から
2018年12月12日 16:30頃まで（暫定対応完了時刻）
（発生している症状）
・mediLink関連サービスにログインできない
（原因）
調査中
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、原因調査と根本的な対応を進めます。
- 2018/11/12
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システムメンテナンスのお知らせ（2018/11/15 04:10完了）
以下にてご案内しておりましたメンテナンスは、2018/11/15 04:10までに完了いたしました。
このたびmediLinkでは、サービス向上のため、以下の期間にシステムメンテナンスをおこないます。メンテナンス期間中は一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
メンテナンス期間
2018年11月15日（木） 午前 01:00～06:00（予定）
※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。
影響するサービス
mediLink全サービス
- リーダーアプリmediLink（iOS / Android）（※ダウンロードコンテンツの閲覧を含む）
- mediLinkストア
- QBオンライン国試
- QBオンラインCBT
- mediLink動画
- 医師国試模試
- CBT模試
- 総合内科専門医試験オンライン模試
- 医ンプット
- 医ンプットCard
- QuickCheck
- 内科系専門医試験QuickCheck
メンテナンスに伴う影響
メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。
- 2018/4/4
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mediLink関連サービス障害のご報告
日頃、mediLinkをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨日、2018年04月03日、mediLinkのリニューアルにともない、いくつかの障害が確認されております。現在、改善に努めておりますが、まずは障害状況についてお知らせいたします。
→QBオンラインの詳細な障害対応状況はこちら
１．QBオンラインの演習履歴が移行できない
（問題点）
演習履歴の移行は、新システムのQBオンラインにログインしてから10分〜20分程度お待ちいただく必要がありますが、一部の方において、演習履歴が正しく移行されない問題が発生しています。
（対応状況）
| 時刻 |
対応内容 |
| 2018/04/04 02:30 |
現在、原因調査と対応にあたっております。ご不便をおかけしておりますところ大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
|
| 2018/04/04 |
調査のために旧システムのQBオンラインをログイン可能状態にしました。（ただし、3月23日以後の演習履歴は、新システムに移行されませんのでご注意ください）
|
| 2018/04/04 16:30 |
高負荷対策を行い、障害を抑制する対策を行いました。 |
| 2018/04/05 12:00 |
再移行についての案内メールを送信しました。このメールが受信できていない方でも、再移行は受付けます。再移行開始じには、本ページでもご案内いたします。
なお、再移行の受付開始は、現在未定です
|
| 2018/04/06 16:00 |
再移行の受付け開始は、4月9日（月）予定です。対象者にはメールでご案内をいたします。
|
２．あたらしいリーダーアプリにログインできない
（問題点）
2018年4月3日18:00以降順次配信されたあたらしいアプリにて、新システムに移行したアカウントでログインができない、という問題が確認されています。
新システム対応アプリに旧システムのID・パスワードでログインしている方、旧システム対応アプリに新システムのID・パスワードでログインしようとしている方からのお問合せが増えています。
また、アプリにログインしようとした際、「端末制限数の上限を超えました」と表示される、というお問合せもあわせて増えています。
（対応状況）
新システムへ移行済みのアカウントでは、新アプリ（iOS版 ／ Android版）と、新システムの端末端末管理ページをご利用ください。
また、新システムの新システムの端末管理ページに登録された端末解除していただくことで、ご利用いただける場合がございます。お手数ですが、1度で問題が解消しない場合、数度お試しください。
３．利用できていたコンテンツが使えなくなった
（問題点）
「臨床実習応援キャンペーン」（2016年9月〜2018年3月実施）参加者のうち一部のユーザ様の「イヤーノート2017」もしくはアップグレードした「イヤーノート2018」が正しく利用できない問題が確認されています。
（対応状況）
| 時刻 |
対応内容 |
| 2018/04/04 02:30 |
原因調査と対応にあたっておりますが、お手元に書籍「イヤーノート2018」付属のクーポンコードがある場合、そちらをシリアルナンバー登録よりご登録いただくことで解消する場合があります。 |
| 2018/04/04 17:30 |
原因を特定し、該当ユーザの皆様が正しく利用できるよう準備中です。明日までにはご対応を完了し、該当者の方々にメールをお送りできる予定です。 |
| 2018/04/04 21:30 |
イヤーノート2017、イヤーノート2018が利用不可能になっていた問題を解決し、対象者にメールにてご案内を送付しました。 |
ご迷惑をおかけしておりますところ、大変恐縮ですが、問題が解消するまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
- 2018/4/3
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mediLinkはリニューアルしました
2018年04月03日、mediLinkはますます快適なサービスを提供するために、全面リニューアルを行いました。
ユーザ移行のお手続きはこちら
