- 2023/3/1
- その他
QuickCheck国試版：メンテナンスのお知らせ
QuickCheck国試版は2023年3月31日に問題解説の総入れ替えを行います。
入れ替え後は3/31以前の演習履歴と要復習は引き継がれず、すべてリセットされた状態となります。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
QuickCheck国試版は2023年3月31日に問題解説の総入れ替えを行います。
入れ替え後は3/31以前の演習履歴と要復習は引き継がれず、すべてリセットされた状態となります。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
メンテナンスを継続していた「医ンプットCard」をリリースしました。
アプリ → ライブラリ「その他」からアクセス
「医ンプットCard」は、mediLink会員なら誰でも使える、「覚えたいこと」を単語帳形式（カード）で作成し、自分で演習・理解度のチェックができるコンテンツです。
また、メディックメディアが作成した「医学英単語」「基礎医学」「消化管」～「公衆衛生」などの問題集（カードセット）も使えます。
膨大な知識の蓄積が求められる医学の勉強で、ぜひ「医ンプットCard」を活用してください。
弊社は 2019年4月27日（土）〜2019年5月7日（火） の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、5月8日（水）より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月13日以降となる場合があります。
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月8日（水）より順次のご対応となります。
また、5月8日（水）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、mediLinkのお問い合わせ対応ならびに商品発送業務は、以下の期間を休業とさせていただきます。
2018年12月27日（木）～2019年01月07日（月）
期間中にいただいたお問い合わせメールへの返信や発送は、原則、2019年01月08日（火）以降に順次対応とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
本日、mediLink全体でアクセス障害が発生していましたが、16:30頃までに暫定的な対応を完了し、現在ではご利用可能な状態となっています。
（障害発生時刻）
2018年12月12日 14:10頃から
2018年12月12日 16:30頃まで（暫定対応完了時刻）
（発生している症状）
・mediLink関連サービスにログインできない
（原因）
調査中
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、原因調査と根本的な対応を進めます。
以下にてご案内しておりましたメンテナンスは、2018/11/15 04:10までに完了いたしました。
このたびmediLinkでは、サービス向上のため、以下の期間にシステムメンテナンスをおこないます。メンテナンス期間中は一時的にサービスがご利用いただけなくなります。
2018年11月15日（木） 午前 01:00～06:00（予定）
※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。
mediLink全サービス
メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。
本日、14時15分頃より、mediLink関連サービスにログインできない問題が発生しておりましたが、18時30分頃に対策となる改修をおこない、症状は改善いたしました。ご迷惑をおかけいたしましたユーザの皆様に、心よりお詫び申し上げます。
日頃、mediLinkをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨日、2018年04月03日、mediLinkのリニューアルにともない、いくつかの障害が確認されております。現在、改善に努めておりますが、まずは障害状況についてお知らせいたします。
１．QBオンラインの演習履歴が移行できない
（問題点）
演習履歴の移行は、新システムのQBオンラインにログインしてから10分〜20分程度お待ちいただく必要がありますが、一部の方において、演習履歴が正しく移行されない問題が発生しています。
（対応状況）
| 時刻 | 対応内容 |
| 2018/04/04 02:30 |
現在、原因調査と対応にあたっております。ご不便をおかけしておりますところ大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 |
| 2018/04/04 |
調査のために旧システムのQBオンラインをログイン可能状態にしました。（ただし、3月23日以後の演習履歴は、新システムに移行されませんのでご注意ください） |
| 2018/04/04 16:30 | 高負荷対策を行い、障害を抑制する対策を行いました。 |
| 2018/04/05 12:00 |
再移行についての案内メールを送信しました。このメールが受信できていない方でも、再移行は受付けます。再移行開始じには、本ページでもご案内いたします。
なお、再移行の受付開始は、現在未定です |
| 2018/04/06 16:00 |
再移行の受付け開始は、4月9日（月）予定です。対象者にはメールでご案内をいたします。 |
２．あたらしいリーダーアプリにログインできない
（問題点）
2018年4月3日18:00以降順次配信されたあたらしいアプリにて、新システムに移行したアカウントでログインができない、という問題が確認されています。
新システム対応アプリに旧システムのID・パスワードでログインしている方、旧システム対応アプリに新システムのID・パスワードでログインしようとしている方からのお問合せが増えています。
また、アプリにログインしようとした際、「端末制限数の上限を超えました」と表示される、というお問合せもあわせて増えています。
（対応状況）
新システムへ移行済みのアカウントでは、新アプリ（iOS版 ／ Android版）と、新システムの端末端末管理ページをご利用ください。
また、新システムの新システムの端末管理ページに登録された端末解除していただくことで、ご利用いただける場合がございます。お手数ですが、1度で問題が解消しない場合、数度お試しください。
３．利用できていたコンテンツが使えなくなった
（問題点）
「臨床実習応援キャンペーン」（2016年9月〜2018年3月実施）参加者のうち一部のユーザ様の「イヤーノート2017」もしくはアップグレードした「イヤーノート2018」が正しく利用できない問題が確認されています。
（対応状況）
| 時刻 | 対応内容 |
| 2018/04/04 02:30 | 原因調査と対応にあたっておりますが、お手元に書籍「イヤーノート2018」付属のクーポンコードがある場合、そちらをシリアルナンバー登録よりご登録いただくことで解消する場合があります。 |
| 2018/04/04 17:30 | 原因を特定し、該当ユーザの皆様が正しく利用できるよう準備中です。明日までにはご対応を完了し、該当者の方々にメールをお送りできる予定です。 |
| 2018/04/04 21:30 | イヤーノート2017、イヤーノート2018が利用不可能になっていた問題を解決し、対象者にメールにてご案内を送付しました。 |
ご迷惑をおかけしておりますところ、大変恐縮ですが、問題が解消するまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
2018年04月03日、mediLinkはますます快適なサービスを提供するために、全面リニューアルを行いました。
ユーザ移行のお手続きはこちら