お知らせ

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夏季休業期間のサポート体制について

弊社は 2021年8月10日(火)〜2021年8月16日(月) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月18日(水)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月19日(木)以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月17日(火)より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月17日(火)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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【mediLink動画】Web版とアプリ版の履歴統合につきまして

7/12(月)10:00に、mediLink動画のWeb版とアプリ版の視聴履歴やブックマークなどを統合するアップデートをかけましたが、Web版の履歴が一部反映されないことがわかりました。
現在、Web版の履歴も全て表示されるように改修しておりますため、本日のアップデートは一旦取り止め、改めて7/11(日)以前の表示に戻す処理を行いました。

混乱を招いてしまいましたこと、また引き続きご不便おかけし大変申し訳ございません。
改修完了まで今しばらくお待ち下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Q-Assist 公衆衛生の最新版を公開いたしました

Q-Assist 公衆衛生(旧:Dr.盛永の公衆衛生)の2021年版を公開いたしました。
既に公衆衛生をご視聴済みの皆様は下記該当箇所をご視聴いただければと思います。

4_高齢者保健:40:20〜
5_地域保健:26:03〜
7_精神保健:〜9:10,45:18〜
8_産業保健:55:50〜
13_疫学 2:43:30〜
15_感染症2:39:20
17_統計・経済1:
16:57〜25:04
18_統計・経済 2:56:10〜
19_食品保健・環境保健:45:30〜
20_国際保健・その他:39:46〜

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Q-Assist マイナー R章眼科の講義を一部改訂いたしました

2022年3月改訂予定の眼科ですが,116回の受験生向けに一部講義を改訂,追加いたしました.
整形同様にメインテキストが見やすくなったので視聴済みの方もご確認くださいませ.

すでに視聴済みの方は,下記講義をご覧いただければと思います.

04症候:5コマ目新規

06網膜疾患:10コマ目新規

07眼瞼,涙器疾患:7コマ目改訂,3:07くらいから

08緑内障:2コマ目改訂,10:05くらいから

09眼外傷:1コマ目改訂,9:05くらいから

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2021年5月1日(土)〜2020年5月9日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月10日(月)より順次発送となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月12日以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月6日(木)より順次のご対応となります。

また、5月6日(木)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【完了報告】学年更新について

4月8日に行われた学年更新の際、一部の会員様の学年が2年繰り上がってしまいましたが、対応を行い、学年の修正が完了しました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
4月1日~4月8日にかけて、ご自身で学年変更を行われた会員様については、変更された学年の状態を維持しています。改めてご自身の学年表示をご確認いただき、問題がある場合にはご自身で修正いただきますようお願いいたします。
なお4月1日以降に新規に会員登録をされた方についても、一律で学年が1年更新されております。誠にお手数ですが、ご確認の上、ご自身で修正いただきますようお願いを申し上げます。

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【お詫び】学年更新について

本日4月8日にmediLink会員様の学年更新を行ったところ、設定の不具合により、一部の会員様の学年が2年繰り上がってしまったことが判明しました。誠に申し訳ございません。
修正対応を行いますので、ご自身で修正を行わず、そのままお待ちいただきますようお願いいたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

すでにご自身の学年を修正されている場合、元に戻さず、そのままお待ちください。
弊社の修正作業が完了した後にお知らせしますので、ご自身の学年表示をご確認のうえ、問題がある場合にはご自身で修正いただきますようお願いいたします。

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【mediLink】システム障害のお知らせ

2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。

障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃

(発生していた症状)

mediLinkアプリで以下が表示されていました。

  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP004_002)」というエラーコードが表示される
  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP008_002)」というエラーコードが表示される
  • 「表示されるコンテンツがありません」というエラーメッセージが表示される
  • QBオンラインを開くと「アクセストークンエラー」と表示される
  • QBオンラインを開くと「Invalid token」と表示される

(影響範囲)

アプリサーバと接続しているサービス:mediLinkアプリ

(原因)

アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた

(対応内容)

データの取得権限を元に戻しました

なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。

もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。

(A)アプリは最新バージョン(ver.4.2.1)にアップデートされているか

(B)十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか

(C)発生する事象の具体的な内容

(D)事象が発生した画面のスクリーンショット画像

このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

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登録学年は4/15頃に更新されます

mediLinkでは、毎年4月初旬に学年が1年上がるよう更新されますが、今年は基幹システム移行の都合上、4月15日頃に学年の更新を行います。

学年更新が行われるまでは、3月以前の学年が各サービスの成績情報などに表示される場合がございます。何卒ご了承ください。

4月15日頃に学年が更新され次第、お知らせ記事などでご案内しますので、それまでは手動更新などもお控えくださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしますが、学年更新の対応完了までお待ちいただきますよう、お願いを申し上げます。

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Q-Assistマイナー T章整形の改訂版を公開しました

Q-Assistマイナー T章整形の改訂版を公開しました。主な改訂事項は以下の通りです。

・メインテキストをQ-Assist内科・外科などのレイアウトと統一いたしました

・電子黒板での撮影に対応いたしました

 ※一部講義を除く

 

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