お知らせ

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[mediLink]Q-Assist内科・外科、QBオンライン国試版を無料公開します(3/5~3/31)

日頃よりmediLinkをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症対策における臨床実習中止などによって医学生の皆さまが自宅待機を余儀なくされている状況を受け、皆さまの自己学習に役立てていただくため、mediLink会員様に以下のサービスを無料提供いたします。

 

対象サービス

・mediLink動画「Q-Assist 内科・外科」全1045動画

・QBオンライン国試版 全問題の演習・解説閲覧

 

期間

2020年3月5日(木) ~ 同年3月31日(火)

 

利用方法

mediLink会員登録を完了し、各サービスにアクセスするだけでご利用いただけます。

※既にmediLinkアカウントをお持ちの方は、新規登録の必要はありません。

▼mediLink動画

https://lec.medilink-study.com/

▼QBオンライン国試版

http://qb.medilink-study.com/

 

注意事項

【mediLink動画の利用可能範囲】

・mediLink動画「Q-Assist 内科・外科」に含まれる全1045動画の閲覧

※無料公開期間中に視聴した閲覧履歴は、現在発売中(〜3/31)の「Q-Assist prime 【初年度+継続1年お得セット】」または4月発売予定の「Q-Assist prime2020」または「Q-Assist 内科・外科」を購入いただければ引き継がれます。

 

【QBオンライン国試版の利用可能範囲】

・全問題(113回まで)の演習、全問題の解説の閲覧

・演習履歴(◎○△×)の保存

・ブックマークの保存

・ノートの入力・保存

※無料公開期間中に保存した演習履歴・ブックマーク・ノートは、書籍QBのシリアルナンバーを1つ以上登録すれば、無料公開期間終了後も引き続きお使いいただけます。

 

※通信料はお客さまのご負担となります。

※無料公開の内容を理由に、既に購入された商品を返品することはお受けできません。

 

皆さまの学習の一助となりましたら幸いです。

不明な点は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

株式会社メディックメディア

 

▼お問い合わせ

https://accounts.medilink-study.com/front/contact

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システム変更にともなう全サービス停止期間のお知らせ(7/29~7/31)

mediLinkは、2020年8月1日(土)に、全サービスに関わる基幹システムの変更を予定しています。

このシステム変更にともなうデータ移行等の作業をおこなうため、以下の期間はmediLinkの全サービスを停止させていただきます。

メンテナンス期間

2020年7月29日(水)0:00 ~ 同年7月31日(金)23:59(予定)

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、mediLinkの全サービスとすべての機能がご利用いただけません。

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink(iOS / Android)
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

※リーダーアプリmediLinkにダウンロード済みのコンテンツは、端末をオフラインのままにすれば閲覧できます。(一部のオンラインコンテンツへのリンク等の機能は利用できません)なお、「ダウンロード済みのコンテンツ」とは、イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等のダウンロード可能なコンテンツのみを指します。QBオンラインやmediLink動画はご利用いただけません。

※メンテナンス期間中は、オンラインでログインし直したり、電子コンテンツデータのダウンロードはできません。

お手続きのお願い

2020年8月1日(土)のシステム変更にともない、すべての会員様に新システムへの移行のお手続きが必要となります。

お手続き方法については、システム変更が近くなった時期にお知らせ記事等でご案内いたします。

2018年4月以降ログインしていないユーザ様の取り扱い

2018年3月以前に会員登録されたユーザ様のうち2020年6月末日までに現システムへ移行していない方は、2020年8月1日のシステム変更にあわせて会員登録が解除されます。(利用規約「第11条 登録取消等」参照)会員登録が解除されると購入履歴、学習履歴などアカウントに紐づくあらゆる情報がすべて消失し、すべてのサービス・コンテンツが利用できなくなります。

2020年8月以降も継続してご利用される場合には、2020年6月末日までに現システムへの移行をお願いいたします。

※会員登録が解除された場合、消失した情報は一切復元できません。また、登録済みのシリアルナンバーの再利用もできません。

※2018年4月以降に新規会員登録をされた方、または2018年4月以降にユーザ移行をおこなった方は、このお手続きは必要ありません。

システム変更にともない、お客さまにはお手数とご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のためご協力のほどお願い申し上げます。

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システム障害発生と復旧のお知らせ

本日14:40頃、mediLinkのすべてのサービスにアクセスができなくなる問題が発生しました。

ご利用の皆様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

(発生日時)

2020年1月17日 14:40頃 から 2020年1月17日 15:50頃 まで

(影響範囲)

mediLink全サービス

(原因)

ネットワークの不具合

(経緯)

14:40 ネットワーク障害発生

15:15 ネットワークの復旧(QBオンライン国試・CBTは、復旧にともなうアクセス過多により利用困難な状態が継続)

15:50 QBオンラインの利用状態が改善(全システムが通常の利用状態に復旧)

※QBオンラインの問題画面に遷移できない状態が継続している場合、ログアウトした後に再ログインを試みてください。

ご利用の皆様にご不便とご不安をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2019年12月27日(金)〜2020年1月6日(月) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2020年1月7日(火)より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月7日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月7日(火)より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月7日(火)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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「mediLink」アプリ ver.3.1.0 をリリースしました

ver.3.1.0 では次の内容に対応しました。

・検索機能の強化(ゆらぎ検索等に対応)

・ダウンロードコンテンツ(イヤーノート、病気がみえる等)の画像の表示方法の変更

・mediLink動画PDFの表示方法の変更

・「前回の続きから」の表示切り替え

(さらに…)

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2019年4月27日(土)〜2019年5月7日(火) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月8日(水)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月13日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月8日(水)より順次のご対応となります。

また、5月8日(水)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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mediLink動画で「Q-Assist 内科・外科」が閲覧できない問題に関して/対応完了のご報告(2019/4/1 11:30)

対応完了のご報告

2019年4月1日11:30頃、本件の原因となるシステム上の不備を確認し、対応を完了しました。弊社の一次検証で問題なく動作することを確認できました。

お手数ですが、mediLink動画上であらためて「Q-Assist 内科・外科」をご確認くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしました皆様には深くお詫び申し上げます。

障害状況のご報告

本日、「mediLink動画」内の「Q-Assist内科・外科」において、以下の閲覧条件を満たしているにもかかわらず、動画が閲覧できない問題が発生しています。

(障害発生時刻)

2019年4月1日 00:00頃から

2019年4月1日 11:30頃まで

(発生している症状)

・以下の閲覧条件を、正しく所有していても、「Q-Assist 内科・外科」が利用できない

・「Q-Assist 内科・外科【QB購入者限定】」0円購入処理が済んでいる者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.1 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.2 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.3 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.4 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.5 シリアルナンバー登録者

(原因)

閲覧条件の設定に一部、不備がございました。

現在、最優先で原因究明と対応にあたっております。

ご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、対応の進捗については、本記事の更新によって、ご報告させていただきます。

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「Q-Assist」関連7商品をリリース

本日、mediLinkコンテンツ「Q-Assist」関連の以下の商品をリリースしました。

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直前期講座「直前Assist」の視聴に関しまして

メディックメディアより
「医師国試模試2018」を受験した皆様へ重要なお知らせです。

直前期講座「直前Assist」をご視聴いただくには、
「医師国試模試2018」の受験後、
2月3日(日) までに成績表閲覧画面でmediLink IDを登録し、
成績の閲覧を済ませることが必要です。

期限までに成績表の閲覧し、mediLinkIDの登録を済ませていない方は
「直前Assist」を無料で視聴することができなくなってしまいますので、
お早めに成績表の閲覧をするようにお願いいたします。

動画の視聴が可能となり次第、
「国試模試2018」成績閲覧画面にてご登録いただいた
mediLink ID(メールアドレス)にメールにてお知らせしますので、
何卒宜しくお願い致します。
_________

講座名 : 直前Assist
視聴期間 : 2019年2月4日 〜 2019年2月10日
コマ数 : 2~3コマ(1コマ40分)(予定)
_________

~Q&A~
1)受験票を紛失された場合
  以下の問い合わせフォームに
  「大学名」「名前」「マークシートに記載した学籍番号」をご記入の上、再発行の依頼をお願いいたします。
  本人確認がとれ次第、ID・PWを通知いたします。

2)「直前アシスト動画」が視聴できるか不安な方
  以下の問い合わせフォームに「動画を視聴したいmediLink ID」をご記入の上、以下からお問い合わせください。

3)その他のお問い合わせ
  以下の問い合わせフォームに質問内容を明記の上、お問い合わせください。

mediLink お問い合わせフォーム
https://accounts.medilink-study.com/front/contact

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年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、mediLinkのお問い合わせ対応ならびに商品発送業務は、以下の期間を休業とさせていただきます。

2018年12月27日(木)~2019年01月07日(月)

期間中にいただいたお問い合わせメールへの返信や発送は、原則、2019年01月08日(火)以降に順次対応とさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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