お知らせ

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mediLinkストアのシステムメンテナンスのお知らせ(2025年3月24日9:00-12:00完了)

mediLinkストアでは、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

(実施日時)

2025年3月24日(月) 9:00〜14:00(予定)

(影響)

  • mediLinkストアの全機能を利用できません。(商品の購入、購入履歴の確認、領収書発行 等)
  • メンテナンスに伴い、3月19日(水)よりコンビニ支払いを停止します。
  • 3月24日(月)のメンテナンスの際にセキュリティ対策のためシステム変更をおこないます。これにともないご登録済みのクレジットカード情報が解除されますので、お手数ですがご購入の際にあらためてご登録ください。

メンテナンスが予定より延期した際や、終了した際には、本記事を更新してお知らせいたします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

(2025/03/24 12:00追記)

当メンテナンスは、2025/03/24 12:00頃に完了いたしました。

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「クエスチョン・バンク医師国家試験問題解説2026-2027」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「クエスチョン・バンク医師国家試験問題解説2026-2027」を発売しました。

医師国家試験対策の問題演習と解説閲覧が行えるサービスです。

「イヤーノート」「病気がみえる」などの参照ページを掲載しており、スムーズに知識の確認ができます。

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「クエスチョン・バンク医学共用試験CBT+模試 2026」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「クエスチョン・バンク医学共用試験CBT+模試 2026」を発売しました。

医学部CBT対策はクエスチョン・バンクCBTと模試で完璧!

「出題されやすい」「他の問題に応用が利きやすい」良問を厳選!!

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【mediLink】アプリ「mediLink」検索システム不具合のお知らせ(2025/01/22 17:30頃復旧済み)

以下の不具合については、2025年1月22日 17:30頃にデータ上の問題箇所に対応をおこない、システムが復旧したことを確認しました。ご利用の皆様にはご不便、ご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

不具合が発生していた方は、あらためてアプリ上で検索をお試しください。

万一、検索ができない状態が継続している場合、お手数ですが表示されている内容を具体的にお書き添えのうえ、お問い合わせフォーム よりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

(以下、障害発生報)

iOS / Androidアプリ「mediLink」において、検索ができない不具合が発生しています。ご利用の皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、開発チームが調査と対応を進めております。進捗があり次第、本記事を更新してお知らせいたします。

なお、誠に恐縮ですが、調査・対応の進捗状況のご案内は本記事の更新に集約させていただき、個別のお問い合わせをいただいても本記事のご案内に止めさせていただきます。


障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2025年1月22日 15:30頃 〜 2025年1月22日 17:30頃

(発生していた症状)

  • iOSアプリ「mediLink」で検索すると、ローディングアイコンが回っている状態から先に進まない。
  • Androidアプリ「mediLink」で検索すると、しばらく時間が経ったのちオフライン検索の画面が表示される

(影響範囲)

iOS / Androidアプリ「mediLink」の検索機能

(原因)

調査中


このたびは、ご利用の皆様にご不便・ご心配をおかけしております件、重ねてお詫び申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2025年1月7日(火)より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月8日(水)以降となる場合がございます。

B. お問い合わせ

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は2025年1月6日(月)より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月6日(月)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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システムメンテナンスのお知らせ(2024年10月8日2:00〜7:30完了)

mediLinkでは、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

▼実施日時

2024年10月8日(火) AM2:00〜6:00(予定)

 

▼影響

メンテナンスの時間中は、mediLinkの全サービスがご利用いただけません。(新規会員登録・退会、アプリへのログイン、ストアでの購入、シリアル登録などのマイページ機能を含みます)

※ご入金前のコンビニ決済のご注文につきまして、メンテナンス期間中にコンビニでお支払いされた場合、電子コンテンツはメンテナンスの完了後にご利用可能な状態になります。

 

メンテナンスが延長になった際等には、mediLinkストア等にアクセスした際に表示されるメンテナンスページを更新してお知らせします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

(2024/10/09 10:20追記)

当メンテナンスは、2024/10/08 7:30頃に完了いたしました。

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【mediLink】iOSアプリ「mediLink」の不具合のお知らせ(2024/10/03 10:20頃対応済み)

以下の不具合については、2024/10/03 10:20頃に修正版アプリver.4.9.16をリリースし、問題が解消したことを確認しました。ご利用の皆様にはご不便、ご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

(以下、障害発生報)

9月30日にリリースしたiOSアプリ「mediLink」ver 4.9.15において、一部の端末で不具合が発生しています。ご利用の皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、原因となりうる箇所の修正と再リリースの手配を進めています。修正版をリリースするまで、アプリ「mediLink」ver 4.9.15へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。

修正版をリリースした際は、本記事を更新してお知らせします。


障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2024年9月30日 11:00頃 〜

(発生していた症状)

・mediLink動画から「問題一覧へ」をタップしても問題一覧に遷移しない。

・「イヤーノート」「レビューブック」などのダウンロードコンテンツからQBの問題に遷移しない。

・mediLinkアプリの検索機能が、オンライン状態でもオフライン検索になる。

(影響範囲)

iOSアプリ「mediLink」ver 4.9.15

(原因)

プログラム上の不備

(対応内容)

2024/10/03 10:20頃に、原因箇所を修正したiOSアプリ「mediLink」ver.4.9.16をリリースしました。


このたびは、ご利用の皆様にご不便・ご心配をおかけしております件、重ねてお詫び申し上げます。 よろしくお願い申し上げます。
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【mediLink】Androidアプリ「mediLink」の不具合のお知らせ(2024/09/20 15:05頃対応済み)

以下の不具合については、2024年9月20日 15:05頃に修正版アプリver.6.0.1をリリースし、問題が解消したことを確認しました。ご利用の皆様にはご不便、ご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

(以下、障害発生報)

9月19日にリリースしたAndroidアプリ「mediLink」ver.6.0.0において、一部の端末で不具合が発生しています。ご利用の皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、原因となりうる箇所の修正と再リリースの手配を進めています。ver.6.0.1をリリースするまで、アプリ「mediLink」ver.6.0.0へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。

アプリ「mediLink」ver.6.0.1をリリースした際は、本記事を更新してお知らせします。


障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2024年9月19日 17:56頃 〜 2024/09/20 15:05頃

(発生していた症状)

「mediLinkが繰り返し停止しています」と表示され、アプリを起動できない。

(影響範囲)

Androidアプリ「mediLink」ver 6.0.0

(原因)

プログラム上の不備

(対応内容)

2024/09/20 15:05頃に、原因箇所を修正したAndroidアプリ「mediLink」ver.6.0.1をリリースしました。


このたびは、ご利用の皆様にご不便・ご心配をおかけしております件、重ねてお詫び申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

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システムメンテナンスのお知らせ(2024年8月6日2:00〜6:15完了)

mediLinkでは、下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。

▼実施日時

2024年8月6日(火) AM2:00〜6:00(予定)

 

▼影響

メンテナンスの時間中は、mediLinkの全サービスがご利用いただけません。(新規会員登録・退会、アプリへのログイン、ストアでの購入、シリアル登録などのマイページ機能を含みます)

※ご入金前のコンビニ決済のご注文につきまして、メンテナンス期間中にコンビニでお支払いされた場合、電子コンテンツはメンテナンスの完了後にご利用可能な状態になります。

 

メンテナンスが延長になった際等には、mediLinkストア等にアクセスした際に表示されるメンテナンスページを更新してお知らせします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

 

(2024/08/06 10:20追記)

当メンテナンスは、2024/08/06 6:15頃に完了いたしました。

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夏季休業期間のサポート体制について

弊社は 2024年8月10日(土)〜2024年8月18日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月20日(火)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月21日(水)以降となる場合があります。

B. お問い合わせ

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月19日(月)より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月19日(月)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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