お知らせ

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「mediLink」アプリ ver.3.0.0 をリリースしました

このたび iOS / Androidアプリ「mediLink」をver.3.0.0へアップデートいたしました。

大幅な変更を含むアップデートとなり、すべてのアプリ利用者の皆様に以下のお手続きが必要になります。

※アップデートの際は、お手続きに必要なユーザーIDとパスワード、コンテンツの再ダウンロードに必要な通信環境が整ってからお手続きいただくとスムーズです。

アップデート内容(ver.3.0.0)

  • 本棚機能のUI刷新、および通信処理の見直し
  • 履歴機能の改善、データ同期のリアルタイム化
  • 書き込み履歴を一気に見ることができる連続チェック機能の追加
  • split viewに対応
  • その他、細かいバグの修正

アップデート後に必要なお手続き

  • アップデート後の初回起動時にはログインをおこなってください。
  • アップデート以前にダウンロードされたすべてのダウンロードコンテンツ(イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等)を、あらためてダウンロードしてください
  • ダウンロードコンテンツにメモ・ブックマーク・マーカーを作成していた方は、ログイン後に「設定」内の項目「旧アプリからデータ復元」でデータを復元してください。(QBオンラインの演習記録やノート機能には影響ありません)
  • アップデート前に2端末でアプリを利用していた場合、Android版のアップデート後、初回ログイン時に「端末台数制限」のエラーが出る場合があります。この場合、mediLink WEBサイトにログインしてマイページ > 端末管理から登録端末を一度解除していただくか、画面上に出現する端末の登録を解除することでログインできるようになります。

注意事項

※「mediLink ver.3.0.0」は、iOS 10.3以降、Android 5.0以降に対応しています。

※アプリのアップデート前に、現状のアプリを削除する必要はありません。

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近日「mediLink」アプリ ver.3.0.0 をリリース予定です

近日、iOS / Androidアプリ「mediLink」をver.3.0.0へアップデート予定です。

今回は大幅な変更を含むアップデートとなり、すべてのアプリ利用者の皆様に以下のお手続きが必要になるため、予めお知らせいたします。

アップデートの際は、お手続きに必要なユーザーIDとパスワード、 コンテンツの再ダウンロードに必要な通信環境が整ってからお手続きいただくとスムーズです。

なお、アップデートの詳細な内容については、別途、お知らせいたします。

アップデート後に必要なお手続き

  • 初回起動時にはログインをおこなってください。
  • アップデート以前にダウンロードされたすべてのダウンロードコンテンツ(イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等)を、あらためてダウンロードしてください。
  • ダウンロードコンテンツにメモ・ブックマーク・マーカーを作成していた方は、ログイン後に「設定」内の項目「旧アプリからデータ復元」データを復元してください。(QBオンラインの演習記録やノート機能には影響ありません)
  • アップデート前に2端末でアプリを利用していた場合、Android版のアップデート後、初回ログイン時に「端末台数制限」のエラーが出る場合があります。この場合、mediLink WEBサイトにログインしてマイページ > 端末管理から登録端末を一度解除していただくか、画面上に出現する端末の登録を解除することでログインできるようになります。

注意事項

※「mediLink ver.3.0.0」は、iOS 10.3以降、Android 5.0以降に対応しています。

※アプリのアップデート前に、現状のアプリを削除する必要はありません。

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2019年4月27日(土)〜2019年5月7日(火) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月8日(水)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月13日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月8日(水)より順次のご対応となります。

また、5月8日(水)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • マイページ ストア mediLink動画

mediLink動画で「Q-Assist 内科・外科」が閲覧できない問題に関して/対応完了のご報告(2019/4/1 11:30)

対応完了のご報告

2019年4月1日11:30頃、本件の原因となるシステム上の不備を確認し、対応を完了しました。弊社の一次検証で問題なく動作することを確認できました。

お手数ですが、mediLink動画上であらためて「Q-Assist 内科・外科」をご確認くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしました皆様には深くお詫び申し上げます。

障害状況のご報告

本日、「mediLink動画」内の「Q-Assist内科・外科」において、以下の閲覧条件を満たしているにもかかわらず、動画が閲覧できない問題が発生しています。

(障害発生時刻)

2019年4月1日 00:00頃から

2019年4月1日 11:30頃まで

(発生している症状)

・以下の閲覧条件を、正しく所有していても、「Q-Assist 内科・外科」が利用できない

・「Q-Assist 内科・外科【QB購入者限定】」0円購入処理が済んでいる者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.1 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.2 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.3 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.4 シリアルナンバー登録者

・『QB国試(2019 or 2020)』vol.5 シリアルナンバー登録者

(原因)

閲覧条件の設定に一部、不備がございました。

現在、最優先で原因究明と対応にあたっております。

ご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、対応の進捗については、本記事の更新によって、ご報告させていただきます。

  • マイページ ストア QB 国試 QB CBT

システム障害のお知らせ/復旧のご報告(ログインに関わる問題)(2019/3/28 18:40)

復旧のご報告

2019/3/28 18:40頃、クラウドサービスのステータスが正常になりました。

弊社でも検証したところ、QBオンラインに問題なくログインできるようになっていることを確認いたしました。

障害状況のご報告

本日15:30頃より、弊社の採用しているクラウドサービスにおいてシステムエラーと遅延が発生しており、これにともないmediLinkの全サービスでログインできない障害が発生しています。

15:50頃までに弊社システムの対応可能な回避策をおこない、ログインできない頻度は低減しましたが、QBオンライン(国試 / CBT)においては問題が継続しています。

(障害発生時刻)

2019年3月28日 15:30頃から

(発生している症状)

・mediLink関連サービスにログインできない

・(3月28日 15:50頃より)QBオンライン国試・CBTにログインできない

(原因)

弊社採用クラウドサービスにおけるシステムエラーと遅延による影響

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続き、クラウドサービスの状況を確認しつつ、改善があり次第、この記事を更新してお知らせいたします。

  • 医師国試模試 CBT模試 総合内科専門医模試 マイページ ストア iOSアプリ Androidアプリ QB 国試 QB CBT mediLink動画 その他

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、mediLinkのお問い合わせ対応ならびに商品発送業務は、以下の期間を休業とさせていただきます。

2018年12月27日(木)~2019年01月07日(月)

期間中にいただいたお問い合わせメールへの返信や発送は、原則、2019年01月08日(火)以降に順次対応とさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 医師国試模試 CBT模試 総合内科専門医模試 マイページ ストア iOSアプリ Androidアプリ QB 国試 QB CBT mediLink動画 その他

システム障害のお知らせ/復旧のご報告(2018/12/12 16:30)

本日、mediLink全体でアクセス障害が発生していましたが、16:30頃までに暫定的な対応を完了し、現在ではご利用可能な状態となっています。

(障害発生時刻)
2018年12月12日 14:10頃から
2018年12月12日 16:30頃まで(暫定対応完了時刻)

(発生している症状)
・mediLink関連サービスにログインできない

(原因)
調査中

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、原因調査と根本的な対応を進めます。

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システムメンテナンスのお知らせ(2018/11/15 04:10完了)

以下にてご案内しておりましたメンテナンスは、2018/11/15 04:10までに完了いたしました。

このたびmediLinkでは、サービス向上のため、以下の期間にシステムメンテナンスをおこないます。メンテナンス期間中は一時的にサービスがご利用いただけなくなります。

メンテナンス期間

2018年11月15日(木) 午前 01:00~06:00(予定)

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink(iOS / Android)(※ダウンロードコンテンツの閲覧を含む)
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

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「レビューブック マイナー2019-2020」をリリース

本日、mediLinkコンテンツ「レビューブック マイナー2019-2020」をリリースしました。

「レビューブック 小児科2019-2020」は、書籍版の内容をスマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できる電子コンテンツです。

詳しくは下記をご覧ください。
レビューブック マイナー2019-2020

  • 総合内科専門医模試 マイページ ストア iOSアプリ Androidアプリ QB 国試 QB CBT mediLink動画 その他

mediLinkログイン障害に関して(2018/07/19 18:30復旧済)

本日、14時15分頃より、mediLink関連サービスにログインできない問題が発生しておりましたが、18時30分頃に対策となる改修をおこない、症状は改善いたしました。ご迷惑をおかけいたしましたユーザの皆様に、心よりお詫び申し上げます。


障害発生時刻

  • 2018年07月19日(木) 14時15分頃から
  • 2018年07月19日(木) 18時30分頃まで

原因

  • サービスのパフォーマンスを改善したことによりシステムへのアクセスが増加し、認証(ログイン等)処理システムの許容値をオーバーした

対応

  • アクセスが特定箇所に集中しないよう負荷を分散させる改修をおこなった

発生した症状

  • IDとパスワードを入力しても、未ログインの画面に移動してしまう
  • ログインできたが、少し待つと未ログイン状態になってしまう

影響サービス

  • mediLink医学
  • mediLinkマイページ
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
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