お知らせ

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mediLink関連サービス障害のご報告

日頃、mediLinkをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

昨日、2018年04月03日、mediLinkのリニューアルにともない、いくつかの障害が確認されております。現在、改善に努めておりますが、まずは障害状況についてお知らせいたします。

 

→QBオンラインの詳細な障害対応状況はこちら

 

1.QBオンラインの演習履歴が移行できない

 

(問題点)

演習履歴の移行は、新システムのQBオンラインにログインしてから10分〜20分程度お待ちいただく必要がありますが、一部の方において、演習履歴が正しく移行されない問題が発生しています。

 

(対応状況)

時刻 対応内容
 2018/04/04 02:30

現在、原因調査と対応にあたっております。ご不便をおかけしておりますところ大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

2018/04/04

調査のために旧システムのQBオンラインをログイン可能状態にしました。(ただし、3月23日以後の演習履歴は、新システムに移行されませんのでご注意ください)

2018/04/04 16:30 高負荷対策を行い、障害を抑制する対策を行いました。
2018/04/05 12:00

 再移行についての案内メールを送信しました。このメールが受信できていない方でも、再移行は受付けます。再移行開始じには、本ページでもご案内いたします。

 

なお、再移行の受付開始は、現在未定です

2018/04/06 16:00

 再移行の受付け開始は、4月9日(月)予定です。対象者にはメールでご案内をいたします。

 

 

2.あたらしいリーダーアプリにログインできない

 

(問題点)

2018年4月3日18:00以降順次配信されたあたらしいアプリにて、新システムに移行したアカウントでログインができない、という問題が確認されています。

新システム対応アプリに旧システムのID・パスワードでログインしている方、旧システム対応アプリに新システムのID・パスワードでログインしようとしている方からのお問合せが増えています。

 

また、アプリにログインしようとした際、「端末制限数の上限を超えました」と表示される、というお問合せもあわせて増えています。

 

(対応状況)

新システムへ移行済みのアカウントでは、新アプリ(iOS版 / Android版)と、新システムの端末端末管理ページをご利用ください。

 

また、新システムの新システムの端末管理ページに登録された端末解除していただくことで、ご利用いただける場合がございます。お手数ですが、1度で問題が解消しない場合、数度お試しください。

 

3.利用できていたコンテンツが使えなくなった

 

(問題点)

「臨床実習応援キャンペーン」(2016年9月〜2018年3月実施)参加者のうち一部のユーザ様の「イヤーノート2017」もしくはアップグレードした「イヤーノート2018」が正しく利用できない問題が確認されています。

 

(対応状況)

時刻 対応内容
 2018/04/04 02:30  原因調査と対応にあたっておりますが、お手元に書籍「イヤーノート2018」付属のクーポンコードがある場合、そちらをシリアルナンバー登録よりご登録いただくことで解消する場合があります。
2018/04/04 17:30 原因を特定し、該当ユーザの皆様が正しく利用できるよう準備中です。明日までにはご対応を完了し、該当者の方々にメールをお送りできる予定です。
2018/04/04 21:30 イヤーノート2017、イヤーノート2018が利用不可能になっていた問題を解決し、対象者にメールにてご案内を送付しました。

 

ご迷惑をおかけしておりますところ、大変恐縮ですが、問題が解消するまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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mediLinkはリニューアルしました

2018年04月03日、mediLinkはますます快適なサービスを提供するために、全面リニューアルを行いました。

ユーザ移行のお手続きはこちら

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「病気がみえるvol.7脳・神経(第2版)」発売

本日、「病気がみえるvol.7脳・神経(第2版)」を発売しました。

「病気がみえるvol.7脳・神経(第2版)」は、書籍版の内容をスマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できる電子コンテンツです。オトクな書籍とアプリのセットも実施中です。

詳しくは下記をご覧ください。
病気がみえるvol.7脳・神経(第2版)
[医学生会員限定]病気がみえる vol.7脳・神経(第2版)書籍+アプリセット

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年末年始期間のサポート休業

問合せ対応ならびに商品発送業務について、下記の期間を休業いたします。

サポート休業期間:2017年12月28日(木)〜2018年01月04日(木)

期間中のお問い合わせやご注文商品の発送は、2018年01月05日(金)以降に順次ご対応いたします。 ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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「レビューブック内科・外科2018-2019」を発売しました

本日、「レビューブック内科・外科2018-2019」を発売しました。

当コンテンツでは、書籍版『医師国家試験のためのレビューブック内科・外科2018-2019』の内容を、スマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できます。

 詳細はこちら

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「医ンプットCard」の緊急メンテナンスを終了しました

本日実施しておりました「医ンプットCard」の緊急メンテナンスについて、12時30分頃に作業を完了いたしました。

ご利用中のユーザの皆様には、ご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。

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「医ンプットCard」の緊急メンテナンスを実施しています

本日、「医ンプットCard」の緊急メンテナンスを実施しています。
2017年10月3日11時30分現在、至急対応しておりますので、作業完了次第、こちらでお知らせいたします。

ご不便をおかけしているところ、大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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「レビューブック産婦人科2018-2019」を発売しました

本日、「レビューブック産婦人科2018-2019」を発売しました。

当コンテンツでは、書籍版『医師国家試験のためのレビューブック産婦人科2018-2019』の内容を、スマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できます。

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「薬がみえるvol.1-3」3タイトル同時リリース!

本日、「薬がみえるvol.1」「同vol.2」「同vol.3」を発売しました。

「薬がみえる」シリーズは、「病気がみえる」の姉妹シリーズです。本コンテンツでは、書籍版の内容を、スマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できます。

詳しくは下記をご覧ください。
薬がみえるvol.1(第1版)
[医学生会員限定]薬がみえるvol.1(第1版)書籍+アプリセット
薬がみえるvol.2(第1版)
[医学生会員限定]薬がみえるvol.2(第1版)書籍+アプリセット
薬がみえるvol.3(第1版)
[医学生会員限定]薬がみえるvol.3(第1版)書籍+アプリセット

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「医学生とiPad」リリース!

本日、新コンテンツ「医学生とiPad ver.2」を公開しました。

「医学生とiPad」は、元医学生(2017年8月現在は研修医)の著者が、医学生時代の経験をもとにiPadを活用した勉強法を紹介したコンテンツです。

本日より1年間限定の、無料コンテンツです。下記の商品を0円で購入していただくことで、iOS / Android用リーダーアプリ「mediLink」でお読みいただくことができます。

詳細はコチラ

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