お知らせ

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システムメンテナンスのお知らせ(5/11 3:00~5:00)

mediLinkは、基幹システムのメンテナンスを下記の日程で行います。

メンテナンス期間

2021年5月11日(火)3:00 ~ 5:00(予定)

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中は、mediLinkストアで商品の購入・シリアルナンバーの登録は可能ですが、期間中に購入・登録したコンテンツがご利用可能になるのはメンテナンス完了後になります。

メンテナンス期間前に購入・登録されたコンテンツは、メンテナンス期間中も問題なくご利用いただけます。

 

ご利用中の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いを申し上げます。

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医ンプットCardは5月中旬に公開予定です

フラッシュカードアプリ「医ンプットCard」https://card.medilink-study.com/ について、当初の公開予定を4月中としておりましたが、システム移行作業の影響から公開を5月中旬に延期させていただきます。

ご利用いただいている皆様には大変ご不便をおかけしますが、公開までいましばらくお待ちいただきますよう、お願いを申し上げます。

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2021年5月1日(土)〜2020年5月9日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月10日(月)より順次発送となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月12日以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月6日(木)より順次のご対応となります。

また、5月6日(木)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【完了報告】学年更新について

4月8日に行われた学年更新の際、一部の会員様の学年が2年繰り上がってしまいましたが、対応を行い、学年の修正が完了しました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
4月1日~4月8日にかけて、ご自身で学年変更を行われた会員様については、変更された学年の状態を維持しています。改めてご自身の学年表示をご確認いただき、問題がある場合にはご自身で修正いただきますようお願いいたします。
なお4月1日以降に新規に会員登録をされた方についても、一律で学年が1年更新されております。誠にお手数ですが、ご確認の上、ご自身で修正いただきますようお願いを申し上げます。

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【お詫び】学年更新について

本日4月8日にmediLink会員様の学年更新を行ったところ、設定の不具合により、一部の会員様の学年が2年繰り上がってしまったことが判明しました。誠に申し訳ございません。
修正対応を行いますので、ご自身で修正を行わず、そのままお待ちいただきますようお願いいたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

すでにご自身の学年を修正されている場合、元に戻さず、そのままお待ちください。
弊社の修正作業が完了した後にお知らせしますので、ご自身の学年表示をご確認のうえ、問題がある場合にはご自身で修正いただきますようお願いいたします。

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【mediLink】システム障害のお知らせ

2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。

障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃

(発生していた症状)

mediLinkアプリで以下が表示されていました。

  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP004_002)」というエラーコードが表示される
  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP008_002)」というエラーコードが表示される
  • 「表示されるコンテンツがありません」というエラーメッセージが表示される
  • QBオンラインを開くと「アクセストークンエラー」と表示される
  • QBオンラインを開くと「Invalid token」と表示される

(影響範囲)

アプリサーバと接続しているサービス:mediLinkアプリ

(原因)

アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた

(対応内容)

データの取得権限を元に戻しました

なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。

もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。

(A)アプリは最新バージョン(ver.4.2.1)にアップデートされているか

(B)十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか

(C)発生する事象の具体的な内容

(D)事象が発生した画面のスクリーンショット画像

このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

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「イヤーノート2022」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「イヤーノート2022」を発売しました。

  • 医師国家試験はもちろん、内科専門医試験の対策としても定番のコンテンツ。
  • 最新2022年版も、最新ガイドライン、診断基準、医師国家試験を反映し大改訂!
  • 書籍版付属のクーポンを使うと[通常版]が6,600 円(税込)に!(2021年7月31日以降は13,200円(税込))
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Q-Assistマイナー T章整形の改訂版を公開しました

Q-Assistマイナー T章整形の改訂版を公開しました。主な改訂事項は以下の通りです。

・メインテキストをQ-Assist内科・外科などのレイアウトと統一いたしました

・電子黒板での撮影に対応いたしました

 ※一部講義を除く

 

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【重要】システム変更後のユーザー移行手続き・アプリアップデートのお願い

この度はmediLinkの基幹システム変更に伴うサービス停止期間にご協力をいただき、誠にありがとうございました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

基幹システム変更に伴い、引き続きmediLinkサービスをご利用いただくにあたって、ユーザー移行手続き、および「mediLinkアプリ」のアップデートをお願いいたします。 (さらに…)

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【重要】mediLink全サービス停止期間のお知らせ(2021/3/22〜3/25)

mediLinkは、2021年3月26日(金)に行われる基幹システムの変更に伴い、以下の期間、全サービスを停止いたします。

メンテナンス期間

2021年3月22日(月)0:00 ~ 同年3月25日(木)23:59(予定)

※サービス再開予定日時:3月26日 午前10時(予定)

 

※ 上記メンテナンス作業準備のため、[ 2021年3月19日(金)10:00 ~ 同年3月21日(日)23:59 ]は、ユーザー情報の編集(シリアル登録、ストアでの新規購入・プロフィール編集・退会処理など)ができません。この期間は、登録済みのコンテンツはご利用いただけます。

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

(さらに…)

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