お知らせ

2/10に「mediLink」アプリ ver.4.1.0 がリリースされました。

このバージョンでQBを閲覧したとき、iPadなどの画面サイズが大きい端末では、進捗グラフの表示が100％にならず、短く表示されます。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、対応までいましばらくお待ちいただきますよう、お願いを申し上げます。

ver.4.1.0 ではmediLink動画（Q-Assist等）のUIを全面的に改修し、次の機能を実装しました。

〈動画の機能〉

・動画のダウンロード

・レジューム再生（前回停止した位置からの再生）

・次の動画への連続再生

・バックグラウンド再生

・ピクチャ・イン・ピクチャでの再生

・アプリの履歴、ブックマークに動画を表示

〈ダウンロードコンテンツの機能〉

・テキストを選択してからマーカーを引く機能

※初期設定ではバックグラウンド再生はOFF、レジューム再生と連続再生はONになっています。動画視聴画面の「その他」から設定を変更できます。

※動画・QBの一部に未対応項目があります。対応までいましばらくお待ちください。

〈動画の未対応項目〉

・QB関連問題の進捗グラフの表示

・進捗バー、マイコース登録の同期（アプリ視聴時⇔ブラウザ視聴時）

※進捗バーは各動画の「みた」ボタンのチェック、マイコースは動画TOPの☆マークにより再登録をお願いいたします。

〈QBの未対応項目〉

・iPadなどの画面サイズが大きい端末で、進捗グラフの表示が100％にならない

(さらに…)

先週から今週にかけて、16～17時頃の時間帯で、mediLinkアプリをご利用中に、エラー画面が頻回に表示される症状が複数報告されており、ご利用中の皆様にはご不便をおかけしております。

【対応状況】

2/2（火）本日、サーバの調整を行いました。引き続き状況の監視と対応策の検討を進めてまいります。

【回避策について】

本事象は、アプリからのご利用で頻発することが確認されており、10～15分ほど時間をおいてアプリを再起動すると、エラーを回避できる場合があります。

また、QBオンラインやmediLink動画のみをご利用の場合には、Webブラウザ（Safari、Chrome等）からのご利用を合わせてご検討ください。

2/1（月）16:00時点で、mediLinkアプリをご利用中に、エラー画面が頻回に表示される症状が複数報告されており、現在、原因の調査と対応策の検討を進めております。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、エラー画面が表示された場合、10～15分程度の時間をあけてから、タスク一覧からアプリを終了後、アプリの再起動を試みていただきますよう、お願い申し上げます。

2/2（火）追記

本日、サーバの調整を行いました。

【回避策について】

本事象は、アプリからのご利用で頻発することが確認されております。

10～15分ほど時間をおいてアプリを再起動すると、エラーを回避できる場合があります。

また、QBオンラインやmediLink動画のみをご利用の場合には、Webブラウザ（Safari、Chrome等）からのご利用を合わせてご検討ください。

以下にご案内しておりましたメンテナンスは、2021/01/29 01:30までに完了いたしました。

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。