お知らせ

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【mediLink】システム障害のお知らせ

2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。

障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃

(発生していた症状)

mediLinkアプリで以下が表示されていました。

  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP004_002)」というエラーコードが表示される
  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP008_002)」というエラーコードが表示される
  • 「表示されるコンテンツがありません」というエラーメッセージが表示される
  • QBオンラインを開くと「アクセストークンエラー」と表示される
  • QBオンラインを開くと「Invalid token」と表示される

(影響範囲)

アプリサーバと接続しているサービス:mediLinkアプリ

(原因)

アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた

(対応内容)

データの取得権限を元に戻しました

なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。

もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。

(A)アプリは最新バージョン(ver.4.2.1)にアップデートされているか

(B)十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか

(C)発生する事象の具体的な内容

(D)事象が発生した画面のスクリーンショット画像

このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

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「イヤーノート2022」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「イヤーノート2022」を発売しました。

  • 医師国家試験はもちろん、内科専門医試験の対策としても定番のコンテンツ。
  • 最新2022年版も、最新ガイドライン、診断基準、医師国家試験を反映し大改訂!
  • 書籍版付属のクーポンを使うと[通常版]が6,600 円(税込)に!(2021年7月31日以降は13,200円(税込))
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「mediLink」アプリ ver.4.1.3 をリリースしました

ver.4.1.3 では次の改修を行いました。

〈動画の機能〉

・速度改善(重くなる、遅い等への対応、通信速度に応じた動画の解像度の設定対応)

・UIの調整(動画サイズ等の調整)

・基準値ボタンの追加

・ピクチャ・イン・ピクチャでの再生や一時停止をした際の再生速度の維持

・その他細かい不具合の修正(動画ダウンロードに関するエラー対応)

〈QB等のオンラインコンテンツの機能〉

・解説などをノートに貼り付けるときに「ペースト」メニューが出なかったエラーの対応

・演習中にローディングが続いて次の画面に遷移できない状態となる症状の対応

・QB等からアプリ内検索を実行した際にQBに戻らないエラーの対応

 

mediLinkアプリについてのフィードバックは、下記のお問合せフォームより送信ください。

https://accounts.medilink-study.com/front/contact

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「病気がみえるvol.14 皮膚科(第1版)」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「病気がみえるvol.14 皮膚科(第1版)」を発売しました。

「病気がみえるvol.14 皮膚科(第1版)」を発売しました。

シリーズ最多の豊富な症例写真と、『病気がみえる』ならではのイラストで、皮膚疾患の全てが「みえる!」「わかる!」

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「mediLink」アプリ ver.4.1.0 をリリースしました

ver.4.1.0 ではmediLink動画(Q-Assist等)のUIを全面的に改修し、次の機能を実装しました。

〈動画の機能〉

・動画のダウンロード

・レジューム再生(前回停止した位置からの再生)

・次の動画への連続再生

・バックグラウンド再生

・ピクチャ・イン・ピクチャでの再生

・アプリの履歴、ブックマークに動画を表示

〈ダウンロードコンテンツの機能〉

・テキストを選択してからマーカーを引く機能

※初期設定ではバックグラウンド再生はOFF、レジューム再生と連続再生はONになっています。動画視聴画面の「その他」から設定を変更できます。

※動画・QBの一部に未対応項目があります。対応までいましばらくお待ちください。

〈動画の未対応項目〉

・QB関連問題の進捗グラフの表示

・進捗バー、マイコース登録の同期(アプリ視聴時⇔ブラウザ視聴時)

※進捗バーは各動画の「みた」ボタンのチェック、マイコースは動画TOPの☆マークにより再登録をお願いいたします。

〈QBの未対応項目〉

・iPadなどの画面サイズが大きい端末で、進捗グラフの表示が100%にならない

(さらに…)

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「病気がみえるvol.13 耳鼻咽喉科(第1版)」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「病気がみえるvol.13 耳鼻咽喉科(第1版)」を発売しました。

「病気がみえるvol.13 耳鼻咽喉科(第1版)」を発売しました。

耳・鼻・咽喉頭・頸部などの主要疾患・症候はもちろん、解剖から検査まで系統立ててビジュアライズ!

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エラー表示の対応状況と回避策について(2/2)

先週から今週にかけて、16~17時頃の時間帯で、mediLinkアプリをご利用中に、エラー画面が頻回に表示される症状が複数報告されており、ご利用中の皆様にはご不便をおかけしております。

【対応状況】

2/2(火)本日、サーバの調整を行いました。引き続き状況の監視と対応策の検討を進めてまいります。

【回避策について】

本事象は、アプリからのご利用で頻発することが確認されており、10~15分ほど時間をおいてアプリを再起動すると、エラーを回避できる場合があります。

また、QBオンラインやmediLink動画のみをご利用の場合には、Webブラウザ(Safari、Chrome等)からのご利用を合わせてご検討ください。

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mediLinkアプリのエラー表示について(2/1)

2/1(月)16:00時点で、mediLinkアプリをご利用中に、エラー画面が頻回に表示される症状が複数報告されており、現在、原因の調査と対応策の検討を進めております。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、エラー画面が表示された場合、10~15分程度の時間をあけてから、タスク一覧からアプリを終了後、アプリの再起動を試みていただきますよう、お願い申し上げます。


2/2(火)追記

本日、サーバの調整を行いました。


【回避策について】

本事象は、アプリからのご利用で頻発することが確認されております。

10~15分ほど時間をおいてアプリを再起動すると、エラーを回避できる場合があります。

また、QBオンラインやmediLink動画のみをご利用の場合には、Webブラウザ(Safari、Chrome等)からのご利用を合わせてご検討ください。

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緊急メンテナンス完了報告(1/29)

以下にご案内しておりましたメンテナンスは、2021/01/29 01:30までに完了いたしました。

 

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間

2021年1月29日(金) 午前 01:00~03:00(予定)

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink(iOS / Android)へのログイン
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

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緊急メンテナンスのお知らせ(1/29 1時~)

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間

2021年1月29日(金) 午前 01:00~03:00(予定)

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink(iOS / Android)へのログイン
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
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  • 医師国試模試
  • CBT模試
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  • 医ンプット
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メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

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