お知らせ

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「mediLink」アプリ ver.3.1.0 をリリースしました

ver.3.1.0 では次の内容に対応しました。

・検索機能の強化(ゆらぎ検索等に対応)

・ダウンロードコンテンツ(イヤーノート、病気がみえる等)の画像の表示方法の変更

・mediLink動画PDFの表示方法の変更

・「前回の続きから」の表示切り替え

(さらに…)

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システム障害のお知らせ(ログインに関わる問題)/復旧のご報告

本日、システム障害によって、一部の時間帯でログインしにくい状態が発生しておりました。

2019年6月22日 20:00頃までにエラー箇所を特定のうえ改修をおこない、エラーが解消できたことを確認しております。

ご迷惑とご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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システム障害のお知らせ(ログインに関わる問題)/復旧のご報告(2019/6/21 19:20)

復旧のご報告

2019/6/21 19:20頃、問題が発生しているシステムを再起動し、問題が改善したことを確認いたしました。

障害状況のご報告

本日16:00頃、一部のアカウントにおいてアプリmediLinkにログインしようとすると、エラーコード「AP001_001」が表示されてログインできない問題が発生していることを確認いたしました。

現在、問題の改善にむけて調査と対応を進めています。

(障害確認時刻)

2019年6月21日 16:00頃から

(発生している症状)

一部のアカウントにおいて、アプリmediLinkにログインできない

(原因)

システム内で、本来可能なデータ書き換えがおこなえない状態になっていたため。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続き、調査と対応を進め、進捗があり次第、この記事を更新してお知らせいたします。

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[障害復旧報告]YN・RB・QCからQBへのアクセス障害について(6/21)

6/19 より、mediLinkアプリ内のイヤーノート・レビューブック・QuickCheckから問題番号をタップしてもQBにアクセスできない障害が生じました。

6/21 13時に障害の修正対応を実施し、復旧したことをご報告いたします。症状が続くようでしたら、画面を再読込するか、再ログインしてご確認ください。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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「mediLink」アプリ ver.3.0.0 をリリースしました

このたび iOS / Androidアプリ「mediLink」をver.3.0.0へアップデートいたしました。

大幅な変更を含むアップデートとなり、すべてのアプリ利用者の皆様に以下のお手続きが必要になります。

※アップデートの際は、お手続きに必要なユーザーIDとパスワード、コンテンツの再ダウンロードに必要な通信環境が整ってからお手続きいただくとスムーズです。

アップデート内容(ver.3.0.0)

  • 本棚機能のUI刷新、および通信処理の見直し
  • 履歴機能の改善、データ同期のリアルタイム化
  • 書き込み履歴を一気に見ることができる連続チェック機能の追加
  • split viewに対応
  • その他、細かいバグの修正

アップデート後に必要なお手続き

  • アップデート後の初回起動時にはログインをおこなってください。
  • アップデート以前にダウンロードされたすべてのダウンロードコンテンツ(イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等)を、あらためてダウンロードしてください
  • ダウンロードコンテンツにメモ・ブックマーク・マーカーを作成していた方は、ログイン後に「設定」内の項目「旧アプリからデータ復元」でデータを復元してください。(QBオンラインの演習記録やノート機能には影響ありません)
  • アップデート前に2端末でアプリを利用していた場合、Android版のアップデート後、初回ログイン時に「端末台数制限」のエラーが出る場合があります。この場合、mediLink WEBサイトにログインしてマイページ > 端末管理から登録端末を一度解除していただくか、画面上に出現する端末の登録を解除することでログインできるようになります。

注意事項

※「mediLink ver.3.0.0」は、iOS 10.3以降、Android 5.0以降に対応しています。

※アプリのアップデート前に、現状のアプリを削除する必要はありません。

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近日「mediLink」アプリ ver.3.0.0 をリリース予定です

近日、iOS / Androidアプリ「mediLink」をver.3.0.0へアップデート予定です。

今回は大幅な変更を含むアップデートとなり、すべてのアプリ利用者の皆様に以下のお手続きが必要になるため、予めお知らせいたします。

アップデートの際は、お手続きに必要なユーザーIDとパスワード、 コンテンツの再ダウンロードに必要な通信環境が整ってからお手続きいただくとスムーズです。

なお、アップデートの詳細な内容については、別途、お知らせいたします。

アップデート後に必要なお手続き

  • 初回起動時にはログインをおこなってください。
  • アップデート以前にダウンロードされたすべてのダウンロードコンテンツ(イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等)を、あらためてダウンロードしてください。
  • ダウンロードコンテンツにメモ・ブックマーク・マーカーを作成していた方は、ログイン後に「設定」内の項目「旧アプリからデータ復元」データを復元してください。(QBオンラインの演習記録やノート機能には影響ありません)
  • アップデート前に2端末でアプリを利用していた場合、Android版のアップデート後、初回ログイン時に「端末台数制限」のエラーが出る場合があります。この場合、mediLink WEBサイトにログインしてマイページ > 端末管理から登録端末を一度解除していただくか、画面上に出現する端末の登録を解除することでログインできるようになります。

注意事項

※「mediLink ver.3.0.0」は、iOS 10.3以降、Android 5.0以降に対応しています。

※アプリのアップデート前に、現状のアプリを削除する必要はありません。

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2019年4月27日(土)〜2019年5月7日(火) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月8日(水)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月13日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月8日(水)より順次のご対応となります。

また、5月8日(水)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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「イヤーノート2020」リリース

本日、mediLinkコンテンツ「イヤーノート2020」の通常版、およびアップグレード版をリリースしました。

このコンテンツは、書籍版の内容をスマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できる電子コンテンツです。

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「病気がみえるvol.4 呼吸器(第3版)」をリリース

本日、mediLinkコンテンツ「病気がみえるvol.4 呼吸器(第3版)」をリリースしました。

このコンテンツは、書籍版の内容をスマートフォン/タブレット端末用アプリ「mediLink」で閲覧できる電子コンテンツです。

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年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、mediLinkのお問い合わせ対応ならびに商品発送業務は、以下の期間を休業とさせていただきます。

2018年12月27日(木)~2019年01月07日(月)

期間中にいただいたお問い合わせメールへの返信や発送は、原則、2019年01月08日(火)以降に順次対応とさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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