お知らせ

平素よりQBオンラインおよびmediLinkアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、皆様により安定した環境でサービスをご利用いただけるよう、

3月24日（火）より端末利用台数の判定基準や仕組みの整備を実施いたします。

また、今回のシステム整備に伴い、mediLinkアプリで同時にご利用いただける端末の上限数を

　従来の「2端末」から「3端末」へ拡大いたします。

（※ブラウザ版1端末と合わせて、最大4端末でご利用いただけるようになります）

■ 実施予定日

　2026年3月24日（火）

■ ご利用に関するお願いとご注意事項

今回のシステム整備により、正確な端末台数の判定が行われるようになります。そのため、規定の端末数を超えて新たにログインしようとした際や、アプリを再インストールした際などに、利用制限のエラーメッセージが表示される場合がございます。

規定の端末数を超過してエラーが表示された場合は、以下の方法でご利用しない端末を削除して下さい。

・端末のエラーページから端末を削除

・マイページの端末管理画面から端末を削除

ユーザーの皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以下の不具合については、2027年版への切り替え作業完了に伴い、アクセスエラーが解消したことを確認しました。ご利用の皆様にはご不便、ご不安をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
再ログインのうえ問題なくご利用いただけるかご確認ください。
万一、アクセスエラーが継続している場合、お手数ですがお困りの状況を具体的にお書き添えのうえ、 お問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

（障害発生報）
2026年3月9日12時頃より、QBオンライン国試版の2027年版への切り替え作業を行っていますが、切り替え作業に伴う影響でアクセスエラーが発生しています。
ご不便をおかけしているなか誠に恐縮ですが、原因調査・対応の進捗状況のご案内は本記事の更新に集約させていただき、個別にメール等でお問い合わせをいただいた場合も、本記事のご案内に止めさせていただきます。

（障害発生時刻）
2026年3月9日 12:00頃 〜2026年3月9日 17:40頃
（発生している症状）
・一部の問題で解説が表示されないことがある。
・問題を解こうとすると「検索結果が0件です。検索条件を変えて再検索してください。」「js Error」「DynamoDbErrorエラー」等のエラーが表示される。
（対応）
問題データの切り替え作業を継続。
※切り替え作業の進捗により、前後する場合は本記事を更新してお知らせいたします。