お知らせ

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演習履歴の再移行の申請について

QBオンラインの演習履歴の再移行申請は、2018/05/31で締め切らせていただきます。

再移行をご希望される方は下記の申請手順をお読みの上、お早めに申請ください。

(06/01以降に再移行をご希望の場合、個別にお問合わせいただければ対応いたしますが、再移行までにお時間をいただきます。)

 


 

「旧環境からの演習履歴の移行が完全に行われていない」という方で、演習履歴データの再移行をご希望される方には、弊社側で再移行の作業を行わせていただくことが可能となりました。

 

ただし、旧環境からの演習履歴の再移行の作業を行うと、アカウント移行後、旧環境で演習した問題を新環境で新たに演習した場合は、旧環境の演習履歴に戻ります。両者を統合することはできません。

また、再移行の対象となる演習履歴は、旧環境のサービス停止を行った3月23日の時点で保存されている履歴に限定されます。

3月23日以降に旧環境で演習した履歴は移行対象外となることをご了承ください。

 

これらの点をご了承の上で、旧環境からの演習履歴の再移行をご希望される方は、以下の手順で再移行希望の旨を送信してください。

 

【再移行の申請手順】

1.medilinkサイトにアクセス、ログインする

https://accounts.medilink-study.com/

※ヘッダーのログインボタンからログインしてください

 

2.お問合せフォームに移動する

https://accounts.medilink-study.com/front/contact

※ご自身の氏名、メールアドレスが表示されているか必ず確認してください

 

3.お問合せ種類の「QBオンライン国試」または「QBオンラインCBT」にチェックを入れる

※「お問合せ内容」に「再移行希望」と入力してください

 

4.送信ボタンをクリックする

 

【申請時の注意事項】

・必ずログインした状態で送信を行ってください。

ログインしていない状態で「お問合せ内容」にIDを入力・送信しても再移行は受付ません。

 

【再移行後の手順】

・再移行手続き完了後、弊社からメールでご案内します。

・新環境のQBオンライン(国試版/CBT版)にログインしてください。

・ログイン後、すぐには演習履歴は表示されず、集計処理に10分~1時間ほどかかります。それまでお待ちください。

・演習履歴の移行後も、達成率・グラフの表示に数時間かかるという報告もされています。時間を置いてご確認ください。

 

なお再移行の作業はできる限り早急に取り掛からせていただきますが、

申請件数が多い場合は1週間程度かかってしまう可能性があります。

その場合は弊社からご連絡いたします。

 

ご迷惑をおかけしていますことを重ねてお詫び申し上げます。

 

株式会社メディックメディア

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mediLink関連サービス障害のご報告

日頃、mediLinkをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

昨日、2018年04月03日、mediLinkのリニューアルにともない、いくつかの障害が確認されております。現在、改善に努めておりますが、まずは障害状況についてお知らせいたします。

 

→QBオンラインの詳細な障害対応状況はこちら

 

1.QBオンラインの演習履歴が移行できない

 

(問題点)

演習履歴の移行は、新システムのQBオンラインにログインしてから10分〜20分程度お待ちいただく必要がありますが、一部の方において、演習履歴が正しく移行されない問題が発生しています。

 

(対応状況)

時刻 対応内容
 2018/04/04 02:30

現在、原因調査と対応にあたっております。ご不便をおかけしておりますところ大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

2018/04/04

調査のために旧システムのQBオンラインをログイン可能状態にしました。(ただし、3月23日以後の演習履歴は、新システムに移行されませんのでご注意ください)

2018/04/04 16:30 高負荷対策を行い、障害を抑制する対策を行いました。
2018/04/05 12:00

 再移行についての案内メールを送信しました。このメールが受信できていない方でも、再移行は受付けます。再移行開始じには、本ページでもご案内いたします。

 

なお、再移行の受付開始は、現在未定です

2018/04/06 16:00

 再移行の受付け開始は、4月9日(月)予定です。対象者にはメールでご案内をいたします。

 

 

2.あたらしいリーダーアプリにログインできない

 

(問題点)

2018年4月3日18:00以降順次配信されたあたらしいアプリにて、新システムに移行したアカウントでログインができない、という問題が確認されています。

新システム対応アプリに旧システムのID・パスワードでログインしている方、旧システム対応アプリに新システムのID・パスワードでログインしようとしている方からのお問合せが増えています。

 

また、アプリにログインしようとした際、「端末制限数の上限を超えました」と表示される、というお問合せもあわせて増えています。

 

(対応状況)

新システムへ移行済みのアカウントでは、新アプリ(iOS版 / Android版)と、新システムの端末端末管理ページをご利用ください。

 

また、新システムの新システムの端末管理ページに登録された端末解除していただくことで、ご利用いただける場合がございます。お手数ですが、1度で問題が解消しない場合、数度お試しください。

 

3.利用できていたコンテンツが使えなくなった

 

(問題点)

「臨床実習応援キャンペーン」(2016年9月〜2018年3月実施)参加者のうち一部のユーザ様の「イヤーノート2017」もしくはアップグレードした「イヤーノート2018」が正しく利用できない問題が確認されています。

 

(対応状況)

時刻 対応内容
 2018/04/04 02:30  原因調査と対応にあたっておりますが、お手元に書籍「イヤーノート2018」付属のクーポンコードがある場合、そちらをシリアルナンバー登録よりご登録いただくことで解消する場合があります。
2018/04/04 17:30 原因を特定し、該当ユーザの皆様が正しく利用できるよう準備中です。明日までにはご対応を完了し、該当者の方々にメールをお送りできる予定です。
2018/04/04 21:30 イヤーノート2017、イヤーノート2018が利用不可能になっていた問題を解決し、対象者にメールにてご案内を送付しました。

 

ご迷惑をおかけしておりますところ、大変恐縮ですが、問題が解消するまで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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アカウント移行方法と注意点

旧システムからのアカウント移行は、「新規会員登録」>「旧システムからのアカウント移行」から手続きを行ってください。

※アカウント移行後、旧システムの演習履歴(○△×)が新システムに移行し、演習グラフが表示されるまで10分~1時間程度かかります。

※また、達成率・グラフが正常に表示されるまで数時間かかる場合もございます。表示されるまでしばらくお待ちください。

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QBオンライン リニューアルオープン

QBオンラインはリニューアルし、新システムに移行しました。

【リニューアルポイント】

INFORMAサイトでリニューアルの内容を紹介しています。詳しくはこちらをご覧ください。
https://informa.medilink-study.com/web-informa/post12856.html/

【リニューアルに伴う留意点】

・リニューアル前(2018年3月23日以前)に登録されたシリアルナンバー、演習履歴(○△×)、ブックマーク、ノートの内容は、リニューアル後も引き継がれ、引き続きご利用いただけます。

・全国ランキングの推移、Q-Assist(β版)の各動画の「みた」ボタンのチェック状況は引き継がれず、リニューアル後はリセットされます。何卒ご了承ください。

・国試版:リニューアル後は常に最新のQBの収録問題リストが表示されるようになります(4月現在はvol.1-5が2019年版、vol.6-7が2018年版)。2018年版のvol.1-5のシリアルナンバーを登録している方も、表示されるのは2019年版の問題リストになります。

・古くなった年度の収録問題リストを表示することは現在の仕様では対応していません。2018年版に収録されていたが2019年版で削除された問題は、分野別演習の問題リストには表示されなくなります。ただし、回数別演習や詳細検索などで検索すれば表示されます。

・分野別の問題リストは最新の年度のものが表示されますが、解説はシリアルナンバーを登録した年度・巻に収録されている問題のみ閲覧することができます。2018年版のvol.1-5のシリアルナンバーのみ登録している方は、111回の解説は閲覧できません。

【お問合せ・ご要望】

リニューアルについてのお問合せ・ご要望は下記お問合せフォームよりお寄せください。
https://accounts.medilink-study.com/front/contact

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