医学
MEDIC MEDIA

お知らせ

mediLink動画（医学）

  • 2020/3/3
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システム変更にともなう全サービス停止期間のお知らせ（7/29～7/31）

本記事掲載のメンテナンスは期間変更となりました。詳細は以下の記事をご確認ください。

システムメンテナンスの期間変更のお知らせ

mediLinkは、2020年8月1日（土）に、全サービスに関わる基幹システムの変更を予定しています。

このシステム変更にともなうデータ移行等の作業をおこなうため、以下の期間はmediLinkの全サービスを停止させていただきます。

メンテナンス期間

2020年7月29日（水）0:00 ～ 同年7月31日（金）23:59（予定）

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、mediLinkの全サービスとすべての機能がご利用いただけません。

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink（iOS / Android）
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

※リーダーアプリmediLinkにダウンロード済みのコンテンツは、端末をオフラインのままにすれば閲覧できます。（一部のオンラインコンテンツへのリンク等の機能は利用できません）なお、「ダウンロード済みのコンテンツ」とは、イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等のダウンロード可能なコンテンツのみを指します。QBオンラインやmediLink動画はご利用いただけません。

※メンテナンス期間中は、オンラインでログインし直したり、電子コンテンツデータのダウンロードはできません。

お手続きのお願い

2020年8月1日（土）のシステム変更にともない、すべての会員様に新システムへの移行のお手続きが必要となります。

お手続き方法については、システム変更が近くなった時期にお知らせ記事等でご案内いたします。

2018年4月以降ログインしていないユーザ様の取り扱い

2018年3月以前に会員登録されたユーザ様のうち2020年6月末日までに現システムへ移行していない方は、2020年8月1日のシステム変更にあわせて会員登録が解除されます。（利用規約「第11条　登録取消等」参照）会員登録が解除されると購入履歴、学習履歴などアカウントに紐づくあらゆる情報がすべて消失し、すべてのサービス・コンテンツが利用できなくなります。

2020年8月以降も継続してご利用される場合には、2020年6月末日までに現システムへの移行をお願いいたします。

現システムへのユーザー移行はこちら

※会員登録が解除された場合、消失した情報は一切復元できません。また、登録済みのシリアルナンバーの再利用もできません。

※2018年4月以降に新規会員登録をされた方、または2018年4月以降にユーザ移行をおこなった方は、このお手続きは必要ありません。

システム変更にともない、お客さまにはお手数とご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のためご協力のほどお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせフォーム
  • 2020/1/17
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システム障害発生と復旧のお知らせ

本日14:40頃、mediLinkのすべてのサービスにアクセスができなくなる問題が発生しました。

ご利用の皆様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

（発生日時）

2020年1月17日 14:40頃　から　2020年1月17日 15:50頃　まで

（影響範囲）

mediLink全サービス

（原因）

ネットワークの不具合

（経緯）

14:40 ネットワーク障害発生

15:15 ネットワークの復旧（QBオンライン国試・CBTは、復旧にともなうアクセス過多により利用困難な状態が継続）

15:50 QBオンラインの利用状態が改善（全システムが通常の利用状態に復旧）

※QBオンラインの問題画面に遷移できない状態が継続している場合、ログアウトした後に再ログインを試みてください。

ご利用の皆様にご不便とご不安をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

  • 2019/12/5
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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2019年12月27日（金）〜2020年1月6日（月） の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2020年1月7日（火）より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月7日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月7日（火）より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月7日（火）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2019/9/18
  • mediLink動画 医学

（mediLinkテスト）お知らせ機能を追加しました！

mediLink動画お知らせについて

改定予定の変更、改定告知などはこちらのお知らせ機能で表示していきます。

  • 2019/7/12
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「mediLink」アプリ ver.3.1.0 をリリースしました

ver.3.1.0 では次の内容に対応しました。

・検索機能の強化（ゆらぎ検索等に対応）

・ダウンロードコンテンツ（イヤーノート、病気がみえる等）の画像の表示方法の変更

・mediLink動画PDFの表示方法の変更

・「前回の続きから」の表示切り替え

(さらに…)

  • 2019/4/17
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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2019年4月27日（土）〜2019年5月7日（火） の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月8日（水）より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月13日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月8日（水）より順次のご対応となります。

また、5月8日（水）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2019/4/1
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mediLink動画で「Q-Assist 内科・外科」が閲覧できない問題に関して／対応完了のご報告（2019/4/1 11:30）

対応完了のご報告

2019年4月1日11:30頃、本件の原因となるシステム上の不備を確認し、対応を完了しました。弊社の一次検証で問題なく動作することを確認できました。

お手数ですが、mediLink動画上であらためて「Q-Assist 内科・外科」をご確認くださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしました皆様には深くお詫び申し上げます。

障害状況のご報告

本日、「mediLink動画」内の「Q-Assist内科・外科」において、以下の閲覧条件を満たしているにもかかわらず、動画が閲覧できない問題が発生しています。

（障害発生時刻）

2019年4月1日 00:00頃から

2019年4月1日 11:30頃まで

（発生している症状）

・以下の閲覧条件を、正しく所有していても、「Q-Assist 内科・外科」が利用できない

・「Q-Assist 内科・外科【QB購入者限定】」0円購入処理が済んでいる者

・『QB国試（2019 or 2020）』vol.1 シリアルナンバー登録者

・『QB国試（2019 or 2020）』vol.2 シリアルナンバー登録者

・『QB国試（2019 or 2020）』vol.3 シリアルナンバー登録者

・『QB国試（2019 or 2020）』vol.4 シリアルナンバー登録者

・『QB国試（2019 or 2020）』vol.5 シリアルナンバー登録者

（原因）

閲覧条件の設定に一部、不備がございました。

現在、最優先で原因究明と対応にあたっております。

ご不便をおかけし、誠に恐縮ではございますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、対応の進捗については、本記事の更新によって、ご報告させていただきます。

  • 2018/12/14
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年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、mediLinkのお問い合わせ対応ならびに商品発送業務は、以下の期間を休業とさせていただきます。

2018年12月27日（木）～2019年01月07日（月）

期間中にいただいたお問い合わせメールへの返信や発送は、原則、2019年01月08日（火）以降に順次対応とさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2018/12/12
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システム障害のお知らせ／復旧のご報告（2018/12/12 16:30）

本日、mediLink全体でアクセス障害が発生していましたが、16:30頃までに暫定的な対応を完了し、現在ではご利用可能な状態となっています。

（障害発生時刻）
2018年12月12日 14:10頃から
2018年12月12日 16:30頃まで（暫定対応完了時刻）

（発生している症状）
・mediLink関連サービスにログインできない

（原因）
調査中

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、原因調査と根本的な対応を進めます。

  • 2018/11/12
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システムメンテナンスのお知らせ（2018/11/15 04:10完了）

以下にてご案内しておりましたメンテナンスは、2018/11/15 04:10までに完了いたしました。

このたびmediLinkでは、サービス向上のため、以下の期間にシステムメンテナンスをおこないます。メンテナンス期間中は一時的にサービスがご利用いただけなくなります。

メンテナンス期間

2018年11月15日（木） 午前 01:00～06:00（予定）

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink（iOS / Android）（※ダウンロードコンテンツの閲覧を含む）
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

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