弊社は 2022年8月11日（木）〜2022年8月16日（火） の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月18日（木）より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月19日（金）以降となる場合があります。
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月17日（水）より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月17日（水）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
mediLinkでは下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。
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▼実施日時
2022年6月8日 0時〜10時頃
※メンテナンスの時刻は前後する場合があります。
※mediLinkストアは前日15:00頃より購入できなくなります。
▼影響
メンテナンスの時間中は、以下の操作ができません。
※前日にログインしたままの状態であれば「QBオンライン」「mediLink動画」等のサービスは利用できる見込みです。ブラウザのキャッシュ（履歴）削除やログインのセッション有効期限が切れたことでログアウトした場合には、メンテナンス終了までログインできません。
メンテナンスが終了した際は、別途お知らせ記事等でご案内いたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、お願い申し上げます。
5/26 8:40頃より、iOS版mediLinkアプリにログインできない、起動してもアプリが落ちる症状が発生していましたが、調査対応を行い、10:30頃に解消しましたことをご報告いたします。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
弊社は 2021年12月25日（土）〜2022年1月4日（火） の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は2022年1月6日（木）より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月6日（木）以降となる場合がございます。
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月5日（水）より順次のご対応となる場合がございます。
また、1月5日（水）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社は 2021年8月10日（火）〜2021年8月16日（月） の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月18日（水）より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月19日（木）以降となる場合があります。
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月17日（火）より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月17日（火）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
弊社は 2021年5月1日（土）〜2020年5月9日（日） の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、5月10日（月）より順次発送となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月12日以降となる場合があります。予めご了承ください。
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月6日（木）より順次のご対応となります。
また、5月6日（木）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。
ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。
2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃
mediLinkアプリで以下が表示されていました。
アプリサーバと接続しているサービス：mediLinkアプリ
アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた
データの取得権限を元に戻しました
なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。
もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。
（A）アプリは最新バージョン（ver.4.2.1）にアップデートされているか
（B）十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか
（C）発生する事象の具体的な内容
（D）事象が発生した画面のスクリーンショット画像
このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努めさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
以下にご案内しておりましたメンテナンスは、2021/01/29 01:30までに完了いたしました。
このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。
2021年1月29日（金） 午前 01:00～03:00（予定）
※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。
mediLink全サービス
メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。
このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。
2021年1月29日（金） 午前 01:00～03:00（予定）
※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。
mediLink全サービス
メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。
弊社は 2020年12月25日（金）〜2021年1月5日（火） の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は2021年1月6日（水）より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月7日（木）以降となる場合があります。
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月6日（水）より順次のご対応となる場合がございます。
また、1月6日（水）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
