お知らせ

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2021年5月1日(土)〜2020年5月9日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月10日(月)より順次発送となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月12日以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月6日(木)より順次のご対応となります。

また、5月6日(木)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【mediLink】システム障害のお知らせ

2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。

障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃

(発生していた症状)

mediLinkアプリで以下が表示されていました。

  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP004_002)」というエラーコードが表示される
  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP008_002)」というエラーコードが表示される
  • 「表示されるコンテンツがありません」というエラーメッセージが表示される
  • QBオンラインを開くと「アクセストークンエラー」と表示される
  • QBオンラインを開くと「Invalid token」と表示される

(影響範囲)

アプリサーバと接続しているサービス:mediLinkアプリ

(原因)

アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた

(対応内容)

データの取得権限を元に戻しました

なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。

もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。

(A)アプリは最新バージョン(ver.4.2.1)にアップデートされているか

(B)十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか

(C)発生する事象の具体的な内容

(D)事象が発生した画面のスクリーンショット画像

このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

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「病気がみえるvol.1-14[まとめ買い]」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「病気がみえるvol.1-14[まとめ買い]」を発売しました。

この商品は、購入時点で最新版の電子版「病気がみえる」シリーズvol.1-14を一括で購入できます。

2021年7月末までの期間限定で 1,540円(税込)のお値引きキャンペーン中です。

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「イヤーノート2022」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「イヤーノート2022」を発売しました。

  • 医師国家試験はもちろん、内科専門医試験の対策としても定番のコンテンツ。
  • 最新2022年版も、最新ガイドライン、診断基準、医師国家試験を反映し大改訂!
  • 書籍版付属のクーポンを使うと[通常版]が6,600 円(税込)に!(2021年7月31日以降は13,200円(税込))
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「QBオンラインCBT 2022(2021年度)+CBT模試 2022(2021年度)」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「QBオンラインCBT 2022(2021年度)+メディックメディアCBT模試 2022(2021年度)」を発売しました。

「QBオンラインCBT 2022(2021年度)+メディックメディアCBT模試 2022(2021年度)」を発売しました。

医学部CBT対策はQBオンラインと模試で完璧!!

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「病気がみえるvol.14 皮膚科(第1版)」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「病気がみえるvol.14 皮膚科(第1版)」を発売しました。

「病気がみえるvol.14 皮膚科(第1版)」を発売しました。

シリーズ最多の豊富な症例写真と、『病気がみえる』ならではのイラストで、皮膚疾患の全てが「みえる!」「わかる!」

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「病気がみえるvol.13 耳鼻咽喉科(第1版)」発売のお知らせ

mediLinkストアにて、「病気がみえるvol.13 耳鼻咽喉科(第1版)」を発売しました。

「病気がみえるvol.13 耳鼻咽喉科(第1版)」を発売しました。

耳・鼻・咽喉頭・頸部などの主要疾患・症候はもちろん、解剖から検査まで系統立ててビジュアライズ!

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緊急メンテナンス完了報告(1/29)

以下にご案内しておりましたメンテナンスは、2021/01/29 01:30までに完了いたしました。

 

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間

2021年1月29日(金) 午前 01:00~03:00(予定)

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink(iOS / Android)へのログイン
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

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緊急メンテナンスのお知らせ(1/29 1時~)

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間

2021年1月29日(金) 午前 01:00~03:00(予定)

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink(iOS / Android)へのログイン
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2020年12月25日(金)〜2021年1月5日(火) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2021年1月6日(水)より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月7日(木)以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月6日(水)より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月6日(水)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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