お知らせ

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システム障害のお知らせ/復旧のご報告(2020/1/21 15:45)

復旧のご報告

2020/1/21 15:45頃、問題が発生しているシステムを再起動し、事象が解消したことを確認いたしました。

引き続き、原因調査と再発防止策の検討を進めております

ご利用の皆様にご不便、ご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

障害状況のご報告

本日15:15頃、QBオンライン国試・CBTにおいて、問題演習画面が表示できない(ローディングアイコンが繰り返し表示される)問題が発生しました。

現在、問題の改善にむけて調査と対応を進めています。

(障害確認時刻)

2020年1月21日 15:15頃 から

(発生している症状)

QBオンライン国試、QBオンラインCBTの問題演習画面を表示できない。(ローディングアイコンが繰り返し表示される)

(原因)

本障害は断続的に継続しているため、別の記事に集約して障害発生状況および原因調査、対応の進捗のご報告をしています。

ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続き、最優先で調査と対応を進め、進捗があり次第、この記事を更新してお知らせいたします。

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システム障害発生と復旧のお知らせ

本日14:40頃、mediLinkのすべてのサービスにアクセスができなくなる問題が発生しました。

ご利用の皆様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

(発生日時)

2020年1月17日 14:40頃 から 2020年1月17日 15:50頃 まで

(影響範囲)

mediLink全サービス

(原因)

ネットワークの不具合

(経緯)

14:40 ネットワーク障害発生

15:15 ネットワークの復旧(QBオンライン国試・CBTは、復旧にともなうアクセス過多により利用困難な状態が継続)

15:50 QBオンラインの利用状態が改善(全システムが通常の利用状態に復旧)

※QBオンラインの問題画面に遷移できない状態が継続している場合、ログアウトした後に再ログインを試みてください。

ご利用の皆様にご不便とご不安をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

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2019年版からの削除問題リストを更新しました(12/18)

2019年版から2020年版にかけて削除された問題のリストに、vol.6 公衆衛生 を追加しました。

以下のページから閲覧してください。PDFも閲覧可能です。

Q.前年版の国試QBから削除された問題はどれですか?

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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2019年12月27日(金)〜2020年1月6日(月) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2020年1月7日(火)より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月7日以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月7日(火)より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月7日(火)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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QB vol.6は2020年版へ切り替わりました(10/17)

QB vol.6(Y 公衆衛生)は2019年版から2020年版へと切り替わりました。

2019年10月18日発売の『クエスチョン・バンク 2020 vol.6 公衆衛生』に封入されているシリアルナンバーを登録すると、収録されている問題の解説を閲覧いただけます。

※2019年版のシリアルを登録している方も最新の2020年版の問題リストをご利用いただくことになります。何卒ご了承ください。 (さらに…)

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2019年版からの削除問題リストを更新しました(8/2)

2019年版から2020年版にかけて削除された問題のリストに、vol.7 必修問題 を追加しました。

以下のページから閲覧してください。PDFも閲覧可能です。

Q.前年版の国試QBから削除された問題はどれですか?

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QB vol.7は2020年版へ切り替わりました(7/24)

QB vol.7(Z 必修問題)は2019年版から2020年版へと切り替わりました。

2019年7月26日発売の『クエスチョン・バンク 2020 vol.7 必修問題』に封入されているシリアルナンバーを登録すると、収録されている問題の解説を閲覧いただけます。

※2019年版のシリアルを登録している方も最新の2020年版の問題リストをご利用いただくことになります。何卒ご了承ください。 (さらに…)

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「mediLink」アプリ ver.3.1.0 をリリースしました

ver.3.1.0 では次の内容に対応しました。

・検索機能の強化(ゆらぎ検索等に対応)

・ダウンロードコンテンツ(イヤーノート、病気がみえる等)の画像の表示方法の変更

・mediLink動画PDFの表示方法の変更

・「前回の続きから」の表示切り替え

(さらに…)

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[障害復旧報告]YN・RB・QCからQBへのアクセス障害について(6/21)

6/19 より、mediLinkアプリ内のイヤーノート・レビューブック・QuickCheckから問題番号をタップしてもQBにアクセスできない障害が生じました。

6/21 13時に障害の修正対応を実施し、復旧したことをご報告いたします。症状が続くようでしたら、画面を再読込するか、再ログインしてご確認ください。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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[お詫び]シリアル未登録状態での演習結果について

演習結果の保存機能は、シリアルナンバーを1つでも入力すると可能となる仕様となっていますが、このたびシステムのエラーにより、一定期間、シリアルナンバーが未登録でも演習結果が保存される状態となっていたことが判明しました。

6月19日にエラーを改修し、本来の仕様に戻したため、シリアルナンバーが未登録では演習結果が表示されない状態となっています。演習結果は削除はされていませんので、有効期限内のシリアルナンバーを登録すれば、未登録の期間中に演習された結果も表示されるようになります。なおブックマーク、ノートについても同様です。

シリアルナンバーを未登録の状態でご利用いただいていたユーザー様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、演習結果を表示するためには有効期限内のシリアルナンバーを登録いただきますようお願いを申し上げます。

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