お知らせ

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[対応完了報告]通信エラー表示、動画からの関連問題のエラーについて(12/6)

12/6 10:00~13:30にかけて、QBオンライン国試版/CBT版で下記の障害が生じましたことをご報告いたします。

・トップ画面、問題一覧画面で、通信環境に問題のないユーザー様にも「通信エラー」のダイアログが表示される(問題の検索・演習は問題なく行うことが可能)

・mediLink動画から「QBオンラインで関連問題をとく」を押しても関連問題が取得できない

現在はどちらも解消し、問題なくご利用いただけております。ご利用中のみなさまにはご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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アプリでQBの画面が真っ白になる場合の対応方法

11月17日、QBオンラインはシステム構成の変更に伴うデータ移行処理を行いました。

この後でmediLinkアプリからQBオンラインを開くと真っ白な画面になるというお問合せを数件いただいております。

その場合、アプリのライブラリ画面から、右上の三点リーダーアイコン > 設定 >「ローカルストレージの削除」を試みていただきますよう、お願いを申し上げます。

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QuickCheck国試に115回を追加しました

医師国試の選択肢を1問1答化した「QuickCheck」に、115回国試の問題を追加しました。

QBを終えたあとのハイスピード復習に最適なコンテンツです。国試直前期に向けてぜひ活用してください。

 

※QuickCheck国試の利用には、QBオンライン(国試版)でQB vol.1~7のシリアルナンバーを1巻でも登録していることが必要です。

※新規問題の追加に伴い、古い問題が削除・統合されている場合があります。ご了承ください。

※QuickCheck国試の使い方はこちらをご覧ください。

QuickCheckとは?

 

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夏季休業期間のサポート体制について

弊社は 2021年8月10日(火)〜2021年8月16日(月) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月18日(水)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月19日(木)以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月17日(火)より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月17日(火)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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参照ページ追加、メシュラン更新(6/10)

国試版QBの以下の問題に参照ページを追加しました。

・115回国試(全書籍を追加)

・S章(病みえ耳鼻咽喉科を追加)

・V章(病みえ皮膚科を追加)

また、メシュランを更新し、106回~115回国試を集計対象として★の数が再集計されました。

メシュラン一覧から確認できます。出題傾向の把握に利用してください。

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115回国試の基本事項等を公開しました(5/31)

115回国試の以下の部分を公開しました。

・基本事項、補足事項、参考写真、TOPICS、TO NEXT

なお、参照ページは6/10頃の公開を予定しています。いましばらくお待ちください。

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115回国試の問題・解説を公開しました(5/11)

115回国試の問題と解説(主要所見~選択肢解説まで)を公開しました。

回数別 > 115回 から演習が可能です。

なお、以下の部分は5月末の公開を予定しています。いま少しお待ちください。

・基本事項、補足事項、TOPICS、TO NEXT

・参照ページ

 

※115回国試のシリアルナンバーを登録すると、解説が閲覧可能になります。シリアルナンバーを登録していない場合も、問題と解答は閲覧可能です。

※分野別の各章にはまだ115回国試は含まれていません。2022年3月(2023年版)にて115回が追加されます。

※115回国試を科目別で絞り込みたい場合、回数別 > 115回 >すべて を選択後、詳細条件変更で分野を絞り込んでください。

  • QB 医師国試

115回国試は5/11公開予定です

115回国試の問題・解説の公開は5月11日頃を予定しています。

(基本事項、参照リンク等は5月末を予定)

4月24日発売の『115回医師国家試験問題解説』付録のシリアルナンバーを登録すると、115回国試の解説が閲覧できます。

シリアルナンバーの登録は5月11日以前でも可能です。公開までいましばらくお待ちください。

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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2021年5月1日(土)〜2020年5月9日(日) の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月10日(月)より順次発送となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月12日以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月6日(木)より順次のご対応となります。

また、5月6日(木)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【mediLink】システム障害のお知らせ

2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。

障害状況のご報告

(障害発生時刻)

2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃

(発生していた症状)

mediLinkアプリで以下が表示されていました。

  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP004_002)」というエラーコードが表示される
  • 「サーバー側で認証に失敗しました。(AP008_002)」というエラーコードが表示される
  • 「表示されるコンテンツがありません」というエラーメッセージが表示される
  • QBオンラインを開くと「アクセストークンエラー」と表示される
  • QBオンラインを開くと「Invalid token」と表示される

(影響範囲)

アプリサーバと接続しているサービス:mediLinkアプリ

(原因)

アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた

(対応内容)

データの取得権限を元に戻しました

なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。

もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。

(A)アプリは最新バージョン(ver.4.2.1)にアップデートされているか

(B)十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか

(C)発生する事象の具体的な内容

(D)事象が発生した画面のスクリーンショット画像

このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

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