- 2021/7/20
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夏季休業期間のサポート体制について
弊社は 2021年8月10日(火)〜2021年8月16日(月) の期間を休業とさせていただきます。
期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。
A. mediLinkストアでの商品のご購入
mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。
電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。
配送商品は、8月18日(水)より順次ご対応となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が8月19日(木)以降となる場合があります。
B. お問い合わせ・領収書発行等
お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は8月17日(火)より順次のご対応となる場合がございます。
また、8月17日(火)以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2021/4/9
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【完了報告】学年更新について
4月8日に行われた学年更新の際、一部の会員様の学年が2年繰り上がってしまいましたが、対応を行い、学年の修正が完了しました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
4月1日~4月8日にかけて、ご自身で学年変更を行われた会員様については、変更された学年の状態を維持しています。改めてご自身の学年表示をご確認いただき、問題がある場合にはご自身で修正いただきますようお願いいたします。
なお4月1日以降に新規に会員登録をされた方についても、一律で学年が1年更新されております。誠にお手数ですが、ご確認の上、ご自身で修正いただきますようお願いを申し上げます。
- 2021/4/8
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【お詫び】学年更新について
本日4月8日にmediLink会員様の学年更新を行ったところ、設定の不具合により、一部の会員様の学年が2年繰り上がってしまったことが判明しました。誠に申し訳ございません。
修正対応を行いますので、ご自身で修正を行わず、そのままお待ちいただきますようお願いいたします。
ご利用中の皆様にはご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
すでにご自身の学年を修正されている場合、元に戻さず、そのままお待ちください。
弊社の修正作業が完了した後にお知らせしますので、ご自身の学年表示をご確認のうえ、問題がある場合にはご自身で修正いただきますようお願いいたします。
- 2021/3/31
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登録学年は4/15頃に更新されます
mediLinkでは、毎年4月初旬に学年が1年上がるよう更新されますが、今年は基幹システム移行の都合上、4月15日頃に学年の更新を行います。
学年更新が行われるまでは、3月以前の学年が各サービスの成績情報などに表示される場合がございます。何卒ご了承ください。
4月15日頃に学年が更新され次第、お知らせ記事などでご案内しますので、それまでは手動更新などもお控えくださいますようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、学年更新の対応完了までお待ちいただきますよう、お願いを申し上げます。