医学
MEDIC MEDIA

お知らせ

QBオンライン医師国試

  • 2021/4/21
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ゴールデンウィーク期間のサポート体制

弊社は 2021年5月1日（土）〜2020年5月9日（日） の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は、5月10日（月）より順次発送となりますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が5月12日以降となる場合があります。予めご了承ください。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は5月6日（木）より順次のご対応となります。

また、5月6日（木）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

なお、QBオンラインやmediLink動画などのサービスは通常どおりのご提供となります。ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2021/4/7
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【mediLink】システム障害のお知らせ

2021年4月6日 18:30頃、mediLinkの一部サービスにおいて障害が発生し、2021年4月7日 09:30頃、障害の原因を特定し復旧を完了いたしました。

ご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

詳細については、以下のとおりご報告させていただきます。

障害状況のご報告

（障害発生時刻）

2021年4月6日 18:30頃 〜 2021年4月7日 09:30頃

（発生していた症状）

mediLinkアプリで以下が表示されていました。

  • 「サーバー側で認証に失敗しました。（AP004_002）」というエラーコードが表示される
  • 「サーバー側で認証に失敗しました。（AP008_002）」というエラーコードが表示される
  • 「表示されるコンテンツがありません」というエラーメッセージが表示される
  • QBオンラインを開くと「アクセストークンエラー」と表示される
  • QBオンラインを開くと「Invalid token」と表示される

（影響範囲）

アプリサーバと接続しているサービス：mediLinkアプリ

（原因）

アプリログイン後の取得するデータの権限を絞ったため、ログイン後のAPI通信でサーバからエラーが発生していた

（対応内容）

データの取得権限を元に戻しました

なお、本件に関連していただいているお問い合わせについては、勝手ながら、本メールをもって一律のご対応とさせていただきたくお願い申し上げます。

もし、現状でも同様の事象が継続する場合、以下をご確認のうえ、あらためてお問い合わせフォームよりご相談ください。

（A）アプリは最新バージョン（ver.4.2.1）にアップデートされているか

（B）十分に安定した通信環境で、アプリを再起動したのち2-3分待っても事象が継続するか

（C）発生する事象の具体的な内容

（D）事象が発生した画面のスクリーンショット画像

このたびは、ご利用の皆様にはご不便・ご心配をおかけしました件、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

  • 2021/3/26
  • QB 医師国試

vol.1-7は2022年版へ切り替わりました（3/26）

国試版のvol.1-7（A-Z章）の問題リストは2022年版へと切り替わりました。

 

※キャッシュの影響で、これまで閲覧できていた問題・解説が閲覧できないことがあります。その場合、ブラウザではブラウザのキャッシュ削除を、アプリではライブラリ右上の三点リーダー > 設定 >「ローカルストレージの削除」を実行してください。

 

※2021年版のシリアルを登録している方も最新の2022年版の問題リストをご利用いただくことになります。何卒ご了承ください。

 

※Y章、Z章は、これまで10月と7月に年度切替を行ってまいりましたがが、2022年版よりA-X章と合わせて3月に年度切替を行うこととなりました。何卒ご了承ください。

 

※これまでの演習履歴は2022年版に切り替わった後もリセットされず、継続してご利用いただけます。

  • 2021/3/15
  • QB 医師国試 QB 医学CBT

【重要】サービス停止期間とQBの年度切替について

mediLinkは、全サービスに関わる基幹システムの変更に伴い、以下の日程でメンテナンスを行います。

2021年3月22日（月）0:00 ～ 同年3月25日（木）23:59（予定）

この期間、QBを含むすべてのサービスをご利用いただくことができません。

ご不便をおかけし恐縮ですが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

詳細：https://informa.medilink-study.com/medilink_news/20201125-1/

 

［QBの年度は4月に切り替わります］

例年、QBの年度は3月初旬に切り替わりますが、今年は上記サービス停止期間後の4月初旬に年度が切り替わります（2021年版→2022年版）。

 

※2022年版のシリアルを登録・購入した方にも、切替までは2021年版が表示されます。ご了承ください。

※2022年版に切り替わると、2021年版以前のシリアルを登録・購入した方も最新の2022年版の問題リストをご利用いただくことになります。何卒ご了承ください。

※演習履歴、ブックマーク、ノートの内容はすべて新しい年度にも引き継がれます。

 

ご不明な点はお問合せフォームよりお問合せください。

https://accounts.medilink-study.com/front/contact

  • 2021/2/19
  • QB 医師国試

QBオンライン国試版：1年延長ライセンスの販売について

QBオンライン国試版では、2021年3月末に有効期限が切れる巻（QB2020）を登録している方に対して、4月以降も解説閲覧が可能になる「1年延長ライセンス」を販売いたします。 (さらに…)

  • 2021/2/10
  • QB 医師国試 QB 医学CBT

アプリでの進捗グラフ表示について

2/10に「mediLink」アプリ ver.4.1.0 がリリースされました。

このバージョンでQBを閲覧したとき、iPadなどの画面サイズが大きい端末では、進捗グラフの表示が100％にならず、短く表示されます。

ご利用中の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、対応までいましばらくお待ちいただきますよう、お願いを申し上げます。

  • 2021/1/29
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緊急メンテナンス完了報告（1/29）

以下にご案内しておりましたメンテナンスは、2021/01/29 01:30までに完了いたしました。

 

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間

2021年1月29日（金） 午前 01:00～03:00（予定）

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink（iOS / Android）へのログイン
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

  • 2021/1/28
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緊急メンテナンスのお知らせ（1/29 1時～）

このたびmediLinkでは、サーバ負荷軽減対策として、以下の期間にシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス期間

2021年1月29日（金） 午前 01:00～03:00（予定）

※終了予定時刻は作業状況により前後する場合があります。

影響するサービス

mediLink全サービス

  • リーダーアプリmediLink（iOS / Android）へのログイン
  • mediLinkストア
  • QBオンライン国試
  • QBオンラインCBT
  • mediLink動画
  • 医師国試模試
  • CBT模試
  • 総合内科専門医試験オンライン模試
  • 医ンプット
  • 医ンプットCard
  • QuickCheck
  • 内科系専門医試験QuickCheck

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、サービスが利用できません。ご不便をおかけし恐縮ですが、mediLink関連サービスのご利用をお控えくださいますようお願い致します。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、予めご了承のうえご協力のほど、お願い申し上げます。

  • 2020/11/27
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年末年始休業のお知らせ

弊社は 2020年12月25日（金）〜2021年1月5日（火） の期間を休業とさせていただきます。

期間前後をふくめ、以下のとおりご対応を予定しています。

A. mediLinkストアでの商品のご購入

mediLinkストアの商品は、通常どおりご購入いただけます。

電子版・オンライン商品は、決済完了次第ご利用可能となります。

配送商品は2021年1月6日（水）より順次発送いたしますが、通常よりも混雑が見込まれるため、商品の発送が1月7日（木）以降となる場合があります。

B. お問い合わせ・領収書発行等

お問い合わせフォームより受け付けておりますが、ご回答は1月6日（水）より順次のご対応となる場合がございます。

また、1月6日（水）以降も、通常より回答までにお時間いただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2020/11/25
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システム変更にともなう全サービス停止期間のお知らせ（2021/3/22〜3/25）

mediLinkは、2021年3月26日（金）に、全サービスに関わる基幹システムの変更を予定しています。

このシステム変更にともなうデータ移行等の作業をおこなうため、以下の期間はmediLinkの全サービスを停止させていただきます。

メンテナンス期間

2021年3月22日（月）0:00 ～ 同年3月25日（木）23:59（予定）

※ 上記メンテナンス作業準備のため、［ 2021年3月19日（金）10:00 ～ 同年3月21日（日）23:59 ］は、ユーザー情報の編集（シリアル登録、ストアでの新規購入・プロフィール編集・退会処理など）ができません。この期間は、登録済みのコンテンツはご利用いただけます。

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

メンテナンスに伴う影響

メンテナンス期間中、mediLinkの全サービスとすべての機能がご利用いただけません。

※作業時刻は状況により前後する場合があります。

▼ サービス・機能別の利用可能期間

サービス名 利用不可期間
リーダーアプリmediLink（iOS / Android） 3/22 – 3/25 利用不可 *
mediLinkストア 3/8 – 3/25コンビニ支払い不可,
3/19 – 3/25 新規購入不可,
3/22 – 3/25 全面利用不可
マイページ 3/19 – 3/25 利用不可
※新規登録・プロフィール編集・パスワード再発行・退会
QBオンライン国試・CBT 3/22 – 3/25 利用不可
mediLink動画 3/22 – 3/25 利用不可
医ンプット 3/22 – 3/25 利用不可
医ンプットCard 3/22 – 3/25 利用不可
QuickCheck 3/22 – 3/25 利用不可
内科系専門医試験QuickCheck 3/22 – 3/25 利用不可
総合内科専門医試験オンライン模試 3/22 – 3/25 利用不可

※リーダーアプリmediLinkにダウンロード済みのコンテンツは、端末をオフラインのままにすれば閲覧できます。（一部のオンラインコンテンツへのリンク等の機能は利用できません）なお、「ダウンロード済みのコンテンツ」とは、イヤーノート、レビューブック、病気がみえる 等のダウンロード可能なコンテンツのみを指します。QBオンラインやmediLink動画はご利用いただけません。

※メンテナンス期間中は、オンラインでログインし直したり、電子コンテンツデータのダウンロードはできません。

お手続きのお願い

2021年3月26日（金）のシステム変更にともない、すべての会員様に新システムへの移行のお手続きが必要となります。

お手続き方法については、システム変更が近くなった時期にお知らせ記事等でご案内いたします。

2018年4月以降ログインしていないユーザ様の取り扱い

2018年3月以前に会員登録されたユーザ様のうち、メンテナンスまでに現システムへ移行していない方は、2021年3月25日のシステム変更にあわせて会員登録が解除されます。（利用規約「第11条　登録取消等」参照）会員登録が解除されると購入履歴、学習履歴などアカウントに紐づくあらゆる情報がすべて消失し、すべてのサービス・コンテンツが利用できなくなります。

2021年3月以降も継続してご利用される場合には、2020年2月末日までに現システムへの移行をお願いいたします。

現システムへのユーザー移行はこちら

※会員登録が解除された場合、消失した情報は購入したコンテンツや登録したシリアルナンバーも含めて一切復元できません。また、登録済みのシリアルナンバーの再利用もできません。

※2018年4月以降に新規会員登録をされた方、または2018年4月以降にユーザ移行をおこなった方は、このお手続きは必要ありません。

システム変更にともない、お客さまにはお手数とご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上のためご協力のほどお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせフォーム

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